Garanti BBVA Bonus gelmedi

Garanti BBVA’da adıma, haberim ve onayım olmadan 6035 ile biten Bonus Trink kart açıldığına dair bugün sabah saat 09.00 civarında SMS aldım. Mesajda, bu kartın oluşturulduğu ve şifremi çeşitli kanallardan alabileceğim yazıyordu. Ben hiçbir şekilde bu kartı talep etmedim, başvuru yapmadım ve onay ver...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “size özel” ibaresiyle 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı günün akşamına doğru ise bu bonusun 2.250 TL’lik kısmı hiçbir onayım olmadan geri alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri çekildiği söylendi...

Garanti Bonus’un 5406 ile başlayan kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımda biriken Bonus puanların son kullanım tarihleriyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı almıyorum. Örneğin “Bonuslarınızı kullanmak için son gününüz” şeklinde bir mesaj hiçbir zaman gelmiyor; oys...

Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu. Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan ...

Garanti Bonus kartıma tanımlı olan Kasım ayı Bonus kampanyalarından, özellikle yapı market ve market alışverişlerine yönelik “şu kadar harcamaya şu kadar Bonus” kampanyalarına tek tek BonusFlaş üzerinden katıldım. Buna rağmen, yapı marketten taksitli olarak yaptığım ve toplamda yaklaşık 132.000 TL’y...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı bugün mobil şube üzerinden dalgınlıkla yanlışlıkla kapattım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı bilerek kapatmadığımı, yanlışlıkla işlem yaptığımı belirttim ve kartımın tekrar açılarak adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşmede benden...

Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait bir harcama kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da mobil bankacılık uygulamasından “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” içerikli kampanya bildirimi aldım ve bu bildirim, Kasım ayı içinde 30 Kasım’a kadar iki kez daha tekrarlan...

Garanti Bonus kredi kartımla 27 Kasım’da Los Angeles’ta, Universal Studios içindeki nbc Sports Grill restoranında yemek yedim. Hesap geldiğinde 172 dolar tutarındaki fişi imzaladım ve slipte de bu tutar görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra ekstreme baktığımda aynı işlem için kartımdan 360,35 dolar çe...

Garanti Bankası kredi kartımı kullanıma açtığımda, 21 Kasım 2025 kampanyası kapsamında kartıma 2.500 TL Bonus yüklendi. Yaklaşık üç hafta sonra bu bonusu market harcamamda kullandım. Ardından bankadan gelen mesajla kampanya bonusunun yanlışlıkla iki kez yüklendiği, bu nedenle fazla yüklenen bonusun ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda daha önce kazanıp harcadığım bonuslarla ilgili geriye dönük ve mağduriyet yaratan bir işlem yapıldı. Kazanmış olduğum bonusları çoktan harcadıktan sonra, bankadan gelen bir SMS ile bu bonusların yanlış yatırıldığı belirtilerek 04.12 tarihinde kartıma toplu bir...

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma tanımlanan tüm ödül/bonus puanlar, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mobil uygulamada da herhangi bir gerekçe belirtilmeden 'ödül söz geri alımı' şeklinde geri alınmıştır. İlgili alışverişlerde ürün iadesi yapılmamış, yalnız...

Garanti BBVA'ya ait yüksek limitli Bonus Troy kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve borcumu da her zaman düzenli ödüyorum. Aralık ayı ekstresinde ise tamamen farkında olmadan son ödeme tarihini 1 gün geciktirdim. Ancak buna rağmen, toplam borcum olan yaklaşık 152.000 TL üzerinden 11 günl...

Garanti BBVA Bonus Card kartım için tanımlanan hoş geldin bonusu kampanyasından yararlanmış ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bonusumun 25.11.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamamda iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlali yap...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Ekim 2025 döneminde kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 5000 TL değerinde bonusun bir sonraki ay içerisinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ay sonu gelmesine rağmen bu Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı. Ayr...

Garanti Bankası’nın Ekim ayı Bonus Troy market harcamalarının yüzde 10’u iade kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım ve uygulamada hâlâ kampanyaya katıldığım görünüyor. Kampanya koşullarında 1.000 TL iade üst limiti olduğu belirtiliyordu ve ben bu limite ulaşmadığım halde iadem yapılmadı. Herhan...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan bonuslar, kampanya süresiyle ilgili yalnızca başlangıçta tarih belirtilip, bitişe yakın herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmeden, 20 Kasım tarihinde bir anda iptal edildi. Süreli bir kampanya olmasına rağmen, bitişe yaklaşırken kesinlikle bir bilg...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama...

13 Ekim 2025 tarihinde arkadaşımın verdiği referans kodu ile Garanti BBVA'ya kayıt oldum. Kampanya kapsamında 1.000 TL Bonus ödül verileceği belirtilmişti. Herhangi bir harcama şartı olmamasına rağmen, yine de 4.500 TL'lik harcama yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Bonus ödülüm hesabıma y...