to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.101 TL Kart Aidatı İçin Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay süreci işletilmeden alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili bankayı aradığımda şubeye gelmem gerektiği söylendi. Sırf haksız olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı için şubeye gitmek zorunda bırakılmak da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır. Bankaların, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, tüketiciden alacakları ücretler konusunda önceden açıkça bilgilendirme yapma ve onay alma yükümlülüğü bulunmaktadır.
Bu nedenle, kesilen 1.101 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir puan, kampanya veya farklı bir uygulama ile mahsup edilmeden, doğrudan ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş yok banka'dan iznim onayım olmadan çekilen aidatı tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
