to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda daha önce tüm borçlarını ödeyip kapattığım, 3015 ile biten Bonus Şeffaf Platin kredi kartıma 4 Şubat 2026 tarihinde Sompo Sigorta a. Ş. Firmasından 849,62 TL tutarında iade işlemi yapılmıştır. Bankadan tarafıma gelen mesajda iadenin karta geldiği belirtilmesine rağmen, bu tutarın...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Garanti BBVA şubesine Genç Bonus kartımı teslim almak için gittim. Saat 13.56’da sıra barkodu almama rağmen kartımı ancak 15.00’te teslim alabildim. Kart teslim işlemi sadece bir dakika sürdü; ancak bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir saat bekleme...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın son ödeme tarihini yıllardır her ayın 10’u olarak kullanmaktaydım. Yaklaşık son bir yıldır banka, son ödeme tarihimi ileri almak yerine geriye çekerek ekstrelerde ayın 9’u olarak göstermeye başladı. Özellikle son ekstreme göre bugün olması gereken son ödeme...
Garanti BBVA’nın 1–31 Ocak tarihleri arasındaki “yurt dışı harcamalara Bonus” kampanyasına, 8016 ile biten kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen tarihler arasında yurt dışı harcamalarım 30.000 TL ile 80.000 TL arasında olursa 1.000 TL Bonus kazanacağım, 80.000 TL’yi aşması du...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayı ekstresini incelediğimde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Aylık ortalama 40.000–50.000 TL aralığında harcama yaptığım bir karta böyle yüksek bir ücret yansıtılması bana kesinlikle etik ve adil g...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Hesap kesim gününde, 30 Ocak tarihinde 90.900 TL tutarında bir taksitli işlem yaptım. Ancak bu işlem ekstreye taksitli olarak yansımadı ve bugün kartın son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ tüm tutar tek çekim borç gibi g...
Garanti BBVA kredi kartıma, otomatik fatura ödeme talimatı verene 3000 TL Bonus kazandıran kampanyadan yararlanmak için 31 Ocak son tarihinden önce otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Kampanya koşullarında bonusun 6 Şubat’a kadar yükleneceği açıkça belirtiliyordu. İki faturam otomatik ödeme talima...
Garanti BBVA ile ilişkili Garanti Bonus reklam uygulamasından telefonuma gün içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok reklam gelmesinden artık ciddi şekilde rahatsızım. Uygulamayı her açtığımda, neredeyse her ekran geçişinde bu reklamlar karşıma çıkıyor ve kullanım deneyimimi tamamen bozuyor. U...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Ocak ayı ekstresi için mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı açıkça borcun %100’ü, yani ekstre tutarının tamamı ödenecek şekilde işaretleyerek oluşturdum. Ekstre son ödeme günü geldiğ...
Aralık 2025’in ilk haftasında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartını, Garanti Bonus uygulamasında ana sayfama gelen “Bonus Platinum kartına özel 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına güvenerek sipariş ettim. Kartımı 31 Aralık’ta kullanmaya başladım, 10.000 TL Nakit avans çektim ve kampany...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan OFT1000 kodlu otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.02.2026 tarihine kadar yükleneceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Kampanya şartlarına uygun şekil...
5 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından tarafıma bir bildirim geldi ve kredi kartı başvurusu yapmam halinde 2.000 TL Bonus verileceği belirtildi. Ben de bu bildirime istinaden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kampanya kapsamında istenen 2.000 TL harcama şartını d...
Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden, ekte ekran görüntüsünü de paylaştığım “size özel” kampanyasına 2 Ocak tarihinde katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 3 adet alışveriş yaptım ve toplamda 3.679 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen ödül ta...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kart başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurum çok daha önce yapılmasına rağmen, 22 Ocak’ta kurye adresime gelerek kimliğimi doğruladı ve o tarihte müşteri oldum, geçici şifrem de o gün tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...
Garanti BBVA mobil uygulamasında “yakınları davet et kazan” kampanyasına katıldım. Davet kodum JC9M640F olup, kampanya kapsamında kazanmam gereken 10.000 TL’nin hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, ödemem 1 hafta geçmesine rağmen hala yapılmadı. Herhangi bir ek ücret, masraf veya farklı bir mağ...
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih...
Garanti Bonus kredi kartında kazanılan bonusların son kullanım tarihini takip etmek ve tespit etmek çok zor. Bonus uygulamasında kullanılabilir bonusların son kullanım tarihini görmek için tek tek kampanyalara bakmam gerektiği söyleniyor. Önce kazandığım puanların hangi kampanyadan olduğunu bulmam, ...
Garanti Bonus kart için beni arayıp, ilk 2000 TL'lik alışverişe 3000 TL Bonus verileceğini söylediler. Konuştum, kabul ettim. Kart geldi, kullandım, ama bonusla ilgili tanımlamalar olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; böyle bir kampanyaya dahilim, görünmüyormuş. Bu yanlışlık nasıl düzelecek acaba?
Garanti BBVA Bonus kredi kartına başvurdum, başvurum onaylandı ve 2.500 TL limit tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür ne kartım elime ulaştı ne de mobil bankacılığa herhangi bir şekilde giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanam...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı, ek gelirlerimin giriş‑çıkışlarını ve günlük tüm bankacılık işlemlerimi büyük oranda Garanti üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen en düşük limitli kredi kartım, Garanti Bankası Bonus kartım, hâlâ ilk verildiği gündeki limit olan 2.500 TL’de sabit...
"1 ay sonra Bonus yüklendi. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışverişe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben d...
