to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan Paracard Bonus başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bankadan gelen kısa mesajda, kartın bana ulaştırılamadığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyordu. Ancak ben kartın teslim edilmesini beklediğim adreste aktif olarak bulunuyordum ve herhangi bir kimse ne zile bastı ne de beni aradı.
Mesaj üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, kartımın yeniden ve düzgün bir şekilde adresime yönlendirilmesi konusunda ilerleme sağlanamadı. Adreste olmama rağmen “adreste yok” bilgisi girilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak bizzat adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
Garanti BBVA’dan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kart için verilen ilk tahmini teslim tarihi 04.03.2026 idi, daha sonra bu tarih 12.03.2026 olarak güncellendi ancak buna rağmen kartım yine elime ulaşmadı. Sonrasında kurye/banka tarafından, adreste bulunmadığım ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Daha önce Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve olumsuz yanıt aldığım için konunun üzerine gitmedim. Bir süre sonra Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve banka yetkilisi, özür mahiyetinde tarafıma kredi kartı gönderileceğini, bu kez kartın onaylanacağını söyledi. Özellikle, “Y...
Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, y...
Yorumlar