Duolingo Deneme Süresinde Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade İsteği

Duolingo uygulamasında haftalık deneme süresini kullanırken 11 Ekim 2026 tarihinde yıllık abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinden bu şekilde bir yıllık ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın bilgim ve isteğim dışında alındığını değerlendiriyorum.

Ödeme Ziraat Mobil üzerinden gerçekleşti ancak güvenlik sebebiyle ekran görüntüsü alamıyorum. Duolingo hesabıma bağlı e‑posta adresim b****************@gmail.com’dur. İşlemin bulunup kontrol edilmesini ve yıllık abonelik için çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aboneliğin iptal edilerek hesabımın herhangi bir otomatik yenileme ya da uzun süreli taahhüt olmadan, sadece ücretsiz sürüm olarak kalmasını rica ederim.