Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 1.200 TL Bonus Hesabıma Yüklenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Mayıs 21:14
181

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Nisan ayında “peşin veya taksit ile tek seferde 30.000 TL ve üzeri mobilya harcamasına 1.200 TL Bonus” verilen kampanyaya katıldım. Kampanyaya dahil olabilmek için gerekli olan 24,99 TL tutarındaki katılım ücreti hesabımdan tahsil edildi ve ardından alışverişimi gerçekleştirdim.

22 Nisan 2026 tarihinde E*** Ç******* mobilya mağazasından Bonus kartımla 30.000 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. 3 Mayıs tarihinde tarafıma “1.200 TL Bonus kazandınız” şeklinde SMS gelmesine rağmen, bu Bonus kartıma yüklenmedi.

05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kampanyadan Bonus kazandığım teyit edildi, ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama ve Bonus kazandığıma dair SMS ile çağrı merkezi teyidi bulunmasına rağmen 1.200 TL bonusumun yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.200 TL bonusun en kısa sürede Bonus kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartı İçin 1.200 TL Bonus Yüklenmedi

profile
04 Mayıs 17:44
174
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Bonuslar Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Aralık 2025 21:41
1.302
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti BBVA'da Bonus Yükleme Gecikmesi

profile
19 Şubat 22:40
611

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri