to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 2000 TL Bonusun Hesaba Yüklenmemesi
Garanti BBVA’dan gelen Garanti BBVA Mobil bildirim üzerine mart ayında Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında, mart ayında mobil bankacılık üzerinden kart başvurusu yapan müşterilere 1000 TL harcamaya karşılık 2000 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de kartımı alıp 31.03.2026 tarihinde gerekli 1000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumla ilgili bir kayıt açıldı, şartları karşıladığım da tarafıma söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma söz verilen 2000 TL Bonus yüklendi.
Kredi kartı aldırmak için sürekli arayan Garanti BBVA’nın, iş Bonus yüklemeye gelince bu kadar sessiz kalmasını kabul etmiyorum. Mart ayında kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Söz verilen 2000 TL bonusun, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve daha fazla gecikmeden tarafıma derhal yüklenmesini talep ediyorum.
Başvurduğum Bonus Classic Troy kampanyasında belirtilen 1000 TL harcama koşulunu yerine getirdim, ancak hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmedi. 06.05.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt açıldı ve şartları karşıladığım söylendi, fakat hâlâ bir bilgilendirme veya Bonus gelmedi. Süreç boyunca hiçbir çözüm alamadım ve durum oldukça berbat.
