Garanti Business Troy Kartında Bonus Yüklenmemesi Ve Şubeden Cevap Gelmemesi

Garanti BBVA’dan almış olduğum Garanti Business Troy ticari kredi kartım için, besob onaylı ve oda anlaşmalı olduğu, oda aidatının da Bonus olarak karta yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca ilk 1.000 TL’lik alışverişte bu bonusun tanımlanacağı özellikle söylendi.

6 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden 1.386 TL tutarında alışveriş yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen karta herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bursa Altıparmak Şubesi’ni defalarca aradığım halde sadece “size dönüş yapacağız” denilip, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Verilen sözün tutulmaması ve şubeden geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk 1.000 TL’lik alışveriş şartını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan bonusun derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.