to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
26 Temmuz 23:3889
Garanti Bankası kredi kartımla Temmuz ayı içerisinde Joly Tur üzerinden yaklaşık 102.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı bankanın Joly Tur için sunduğu 3 taksit ve 7.500 TL Bonus kampanyasına uygun şekilde gerçekleştirdim. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağmen bonusum kartıma hiç yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bonusum hâlâ tanımlanmadı.
Joly Tur kampanyasından hak ettiğim 7.500 TL bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
