Gündemdeki Şikayetler
Babyliss Style Pro 1000 Performans Sorunu Ve Mağaza Değişim Talebi

31 Aralık’ta Mersin Forum AVM Teknosan Extra mağazasından Babyliss Style Pro 1000 Rotating Air Styler aldım. Özellikle saçımı hem kurutacak hem de düzleştirecek bir ürün istediğimi belirttim, mağaza çalışanı da bu ürünü “en iyisi” diyerek tavsiye etti. Çalışanın yönlendirmesine güvenerek 5.490 TL öd...
Lefties İstanbul AVM Pantolonunda Hızlı Kumaş Bozulması Ve İade İsteği
Lefties Forum İstanbul AVM şubesinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece izin günlerimde giydim, toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde kumaşında ciddi bir bozulma meydana geldi. Özellikle bacak arası ve kalça kısmında düzleşme, belirgin renk...
Ecovacs T30 Arızalı Ve Gürültülü, Teknosa İadeyi Reddediyor

21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Ecovacs T30 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç süpürmüyor, temizlik performansı beklenenin çok altında olduğu gibi, ayrıca çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor ve sesine dayanmakta zorlanıyorum. Bu...
Media Markt Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Teslimat Bilgilendirilmesindeki Eksiklik

08.01.2026 saat 20:58 sularında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından Bosch serie 4 wqa24201TR model kurutma makinesi almak için mağazaya girdik. Reyonda görevli ve yetkili olduğunu düşündüğümüz emre isimli personelin tavrı ve ilgisizliği bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Rey...
Karaca Züccaciye Haznede Renk Atması
Karaca’dan yaklaşık 1 hafta önce Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 w 7 litre modelini Ankara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım, haznesini asla bulaşık makinesine koymadım, tel ya da aşındırıcı hiçbir ürün kullanm...
Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderdi, İade Talebim Reddedildi

TEB ATM’inde Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek Komisyon Ve Yanlış Kur

Yıllardır hem TEB hem de Deutsche Bank müşterisi olarak Türkiye’deki TEB ATM’lerinden komisyonsuz para çekmeme rağmen, 30.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM içindeki TEB ATM’sinden yaptığım 200 Euro’luk para çekiminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19,17 Euro tutarında çok yüksek bir kom...
Honor Pad X7 Tabletinde Sürekli Kapanma Ve Hata Kodu, Servis Sorunu Çözmedi
Honor Pad X7 tabletimi 15.11 tarihinde İstanbul Forum AVM Teknosa Extra mağazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri ürün devamlı kendiliğinden kapanıyor ve hata kodu veriyor. Bu sorun nedeniyle tableti 30.12 ve 08.01.2026 tarihlerinde iki kez Teknosa servisine verdik. Her seferinde yapıld...
Adidas Deri Ayakkabının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Kullanım Hatası İddiası

Nisan 2025’te Kayseri Forum AVM içindeki In Street mağazasından Adidas deri spor ayakkabı (vl Court 3.0, beyaz, 36 numara) satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay normal kullanımda giydikten sonra derisinde ciddi kırılmalar ve yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h...
Burger King Kayseri Forum AVM’de Milkshake Sürekli Yok, Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık bir aydır Kayseri Forum AVM’deki Burger King şubesine ne zaman gitsek milkshake olmadığını söylüyorlar. Sabah gidiyorum yok, öğlen gidiyorum yok, öğleden sonra gidiyorum yine yok deniliyor. Bugün 08.01.2026 tarihinde saat 13.15 civarında tekrar sorduğumda da bu saatte yine yok cevabını aldı...
Media Markt’ta Satın Alınan Ayıplı Şarjlı Süpürge Ve Kasko İçin Tam İade Talebi

Mayıs 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Forum AVM mağazasından, www.mediamarkt.com.tr üzerinden Elektrikli Süpürge Akse Shark turbo başlıklı şarjlı süpürge satın aldık. Ürün için ayrıca kasko da yaptırdık ve ürün ile kasko için toplam 18.487,05 TL ödedik. Ürün, kullanıcı hatası olmaksızın kısa sür...
Migros’tan Satın Alınan İPhone 15’te Hoparlör Cızırtısı, Birebir Değişim Talebi
Kayseri Forum AVM içindeki Migros mağazasından 01.01.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda hoparlöründen cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Migros mağazasına ilettim, tel...
Forum Kayseri AVM Boyner Parfüm Bölümünde Çalışanların İlgisiz Ve Ayrımcı Davranışı

Kayseri Forum AVM Boyner mağazasının parfüm bölümünde çalışanların ilgisiz ve seçici tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Daha önce de aynı bölümde benzer durumlar yaşamıştım. Parfüm kısmında çalışan hanımefendiler müşterilere “hoş geldiniz” bile demiyor, soru sorduğumda ise son derece isteksiz ve ilgi...
Ayıplı Kış Botu Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu

Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı günlerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k...
Kayseri Forum AVM TeknoSa'da Kırılmaz Ekran Değişimi Gecikmesi Ve Müdürün Saygısız Davranışı

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 FE model telefon aldım. Cihazla birlikte sigorta/kasko yaptırdım ve ek olarak ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortası satın aldım. Bu kapsamda kırılmaz ekranım bir kez değişti; şu anda ise yeniden kavrama ve kırılma ...
Karaca Züccaciye Yedek Parça Sorunu!

16.01.2025 tarihinde Podium AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Connect Çaysever aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak 05.01.2026 tarihinde demlik kısmı kırıldı ve yeni demlik temin etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana en yakın AVM’deki mağazadan temin edebilec...
Greyder Mağazasında Cayma Hakkım Reddedildi Ve Bot İadesi Kabul Edilmedi

02.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Greyder mağazasından 5.599,99 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve kutusunda duruyor. 07.01.2026 tarihinde, yani yasal süre içindeyken, botu iade etmek ve ürün bedelinin karta iadesini almak için mağazaya gittim. ...
Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu Popeyes Mersin Forum’da

07.01.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Popeyes Mersin Forum AVM şubesinden Maxi Doyuran Menü siparişi verdim. Fast food bir restoranda olmama rağmen siparişim için yaklaşık 40 dakika bekledim. 1122 olan sıra numaram çağrılmayınca kontrol etmek için kasaya gittiğimde, 1127 numaraya geçildiğini ve ...
Pırlanta Yüzükte Büyük Siyah Leke Ve Mağaza Normal Diyor

Ariş Pırlanta Mersin Forum AVM mağazasından Aralık ayında kız arkadaşıma hediye etmek için yaklaşık 70 bin TL ödeyerek tek taş pırlanta yüzük aldım. Yüzük uzun süre kutusunda durdu, kısa süre önce kız arkadaşıma hediye edebildim ve kendisi sadece üç gün kadar kullandı. Bu sırada birlikte baktığımızd...
Ayakkabının Tabandan Ayrılması Ve Değişim Talebi
Greyder’den 2025 yılı Mayıs ayında aldığım 33291 model ayakkabı, daha 3 ay dolmadan tabandan açılmaya başladı. Zeytinburnu Marmara Forum AVM Greyder mağazasına götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler, her seferinde sadece yapıştırıp geri gönderdiler. Aynı sorun 3 kez tekrar etti, her defasında ay...
Alınan Grundig Nano QLED Televizyonda 45 Gün İçinde Görüntü Sorunu, Değişim Talebi

20.11.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Grundig phq 9.500 serisi Nano QLED televizyon satın aldım. Ürünü 2 taksit ile aldım. Televizyonum daha 45 gün bile olmadan, 03.01.2026 tarihinde arka taraftan ses geliyor olmasına rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Bu durum...
Pierre Cardin Çanta Tamir Ve İade Talebi Reddedildi, Hediye Çekiyle Zorunlu Mont Almak
İstanbul Fatih Vatan Caddesi’indeki Historia AVM içinde bulunan Pierre Cardin mağazasından geçen sene bir el çantası aldım. Çantanın içindeki fermuar Aralık ayında bozulduğu için, garantili olduğundan aynı mağazaya götürdüm. Ürünün incelemeye gideceği ve sonuç geldiğinde bana bilgi verileceği söylen...
Pandora Bileklik Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Pandora Jewelry Mücevherat a. Ş. Forum Bornova AVM mağazanızdan 25.12.2025 tarihinde bir bileklik satın aldım. Mağazada ölçüsü olmadığı için sipariş verildi ve ürünün mağazaya geleceği tarafıma bildirildi. Ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de mağazaya tele...






















forum avm