Azizi Döviz Şubesinde Müşteri Selamına Cevap Vermeyen Personel

12.01.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Azizi Döviz şubesine yaklaşık birkaç dakika önce 200 € bozdurmak için gittim. Kasaya yaklaştığımda personellere “günaydın” dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık alamadım, sanki yokmuşum gibi davrandılar.

Kasada iki kişi bulunuyordu ve özellikle işlem yapmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir cevap vermediler, sadece kafa sallayıp boş boş yüzüme baktılar. Herhangi bir gerekçe sunmadılar, ne yapabileceklerini açıklamadılar, tamamen sessiz ve ilgisiz kaldılar. AVM personeli olarak gün içinde pek çok yere gidip geliyoruz, fakat bu kadar saygısız ve iletişimsiz bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücü.

Azizi Döviz Marmara Forum şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı daha ilgili, iletişime açık ve problem çözme odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyle doğru düzgün konuşmayan, selamı bile karşılıksız bırakan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve personelin davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.