Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu Popeyes Mersin Forum’da

profile
Caner
07 Ocak 17:51
180
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

07.01.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Popeyes Mersin Forum AVM şubesinden Maxi Doyuran Menü siparişi verdim. Fast food bir restoranda olmama rağmen siparişim için yaklaşık 40 dakika bekledim. 1122 olan sıra numaram çağrılmayınca kontrol etmek için kasaya gittiğimde, 1127 numaraya geçildiğini ve benim siparişimden yalnızca içecek ve soğan halkalarının hazırlandığını gördüm.

Görevliye siparişime bakmasını rica ettiğimde, umursamaz bir tavırla hemen tamamlayıp tepsiyi önüme koydu. Uzun süre beklediğimi ve bu süreçte soğan halkalarının soğuduğunu söyleyerek değiştirilmesini istedim. Bu talebim karşısında çalışan personel isteksiz bir şekilde, adeta uf puf yaparak, zoraki değişim yaptı ve tepsiyi önüme iterek “hazır” dedi. Yaşadığım gecikme, ilgisizlik ve saygısız üslup beni gerçekten rahatsız etti.

Popeyes’in bu şubede yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle ilgili personelin müşteriye karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle özür bekliyorum.

08 Ocak 11:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Caner
Caner
08 Şubat 22:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vialand Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Yanmış Ürünler, İlgisiz Personel

profile
Menekşe
23 Kasım 2025 21:31
159
Vialand Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Yanmış Ürünler, İlgisiz Personel
Vialand Popeyes Şubesinde Soğuk Ve Yanmış Ürünler, İlgisiz Personel
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Teslim Edildi, Müşteri Sırası Göz Ardı Edildi!

profile
Hamza
19 Ekim 2025 13:30
139
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Uzayan Sipariş Ve Saygısız Personel Şoku

profile
Ercan
09 Kasım 2025 21:04
135
popeyes-subesinde-uzayan-siparis-ve-saygisiz-personel-soku-1.jpg

profile
Elisa
18 Ağustos 2025 15:46
497
Benzer Şikayet Yaz