to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
Genel merkezden Orkun Bey'e teşekkür ederiz.
Telefonla arayan beyefendi çok nazik ve kibardı. Sorunumu çözdü bugün direkt evime teslim edildi.
Ariş Pırlanta için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi mağaza deneyimi ve iade süreçleri: kullanıcılar personelin 'alaycı' tutumları ve iade taleplerinin yüksek kesinti oranlarıyla reddedildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %22,2 payla sertifika eksiklikleri ve karat uyuşmazlıkları olarak raporlanıyor. Kullanıcılar, taş düşmesi gibi kalite sorunları sonrası onarım sürelerinin 7-10 günden 20 güne çıktığını ve geri alımlarda %40-45 oranında değer kaybı uygulandığını ifade ediyor.
Ariş Pırlanta'dan satın aldığım rt403882-0115 kodlu pırlanta tektaş yüzüğün, pırlanta taşını tutan 4 tırnağı ile birlikt...e taş kısmı yerinden düşmüştür. Yüzüğümü iki küçük çocuğum olması nedeniyle günlük olarak kullanmadım; yalnızca özel günlerde taktım. Bu kadar sınırlı kullanımda taşın, onu taşıyan
Ariş Pırlanta ile yaşamış olduğum iade süreci hakkında mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz Cuma günü Bursa Zafe...r Plaza Ariş mağazasından şahsıma bir hediye olarak pırlanta kolye alınmış, ürün bana 2 Ağustos Pazar günü doğum günümde teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde mağazada bana s
"Merhaba bugün ürün tarafıma teslim edildi. Destek adına teşekkür ederim."
02 Mayıs 2026 tarihinde Ariş Pırlanta internet sitesi üzerinden “Kendi pırl...antanı tasarla” kategorisinden bir pırlanta yüzük siparişi verdim. Sipariş
Adana Ariş Pırlanta şubesinden, kız arkadaşıma evlilik teklifi için 80 bin tl değerinde 0.80 karat tek taş pırlanta yüzü...k satın aldım. Hayatımın en özel anı için seçtiğim bu yüzük, yaşadıklarımız nedeniyle maalesef büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Yüzük parmağına uymadığı için 6 Haziran 2026’da
"Genel merkezden Orkun Bey'e teşekkür ederiz."
Ariş Pırlanta’nın Ankara Cepa AVM şubesinden ablamın eşi için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek gümüş bir yüzük satın aldık. Öd...eme 13 Şubat Cuma günü mail order ile, fatura Ş**e**ö***adına yapıldı. Yüzük elimize ulaştıktan sonra sadece 3–4 saatlik kullanım sonunda parmağı komple simsiyah yaptı, yüzüğün for
"Arayıp yüzüğü yenisi ile değiştirdiler. İlgi alakalarından dolayı Orkun Bey'e çok teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Zafer Plaza AVM’deki Ariş P...ırlanta mağazasından yakut set satın aldım. Mağazada kararsız kaldığımı bel
"Süreç yetkili tarafından olumlu şekilde çözülmüştür."
16.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Ariş Pırlanta mağazasından Tektaş Lotus yüzük satın aldım. Yüzüğü mağazada beğeni...p kendi ölçümüze göre hazırlanması için ücretini ödedik ve ürünün genel merkezden evimize kargoyla gönderileceği söylendi. Kargo elimize ulaştığında ürünün sadece berbat bir şekil
Mersin’deki Aris Pırlanta mağazasından 2021 ve 2022 yıllarında elmas küpe ve elmas bilezik aldım. Alım sırasında bana, d...eğişim yapmam halinde ürün bedelinin %20’si, iade/geri alım durumunda ise ürün bedelinin %40’ı oranında geri alım yapılacağı açıkça vaat edildi. Aradan yıllar geçmesine rağmen ürü
10 Şubat tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Ariş Pırlanta mağazasına ürün bakmak için girdim. Pırlanta konusunda ...çok bilgili olmadığım için çalışanlara bazı sorular sordum. Ancak personel, benim bu konudaki bilgisizliğimle alay eder gibi davrandı, kendi aralarında kakara kikiri yaparak güldül
2025 Şubat ayında Ariş Pırlanta’dan yaklaşık 43.000 TL ödeyerek beştaş pırlanta bir yüzük aldım. Daha sonra paraya ihtiy...acım olduğu için aynı yüzüğü, aldığım yer olan Gaziantep Prime Mall AVM Ariş Pırlanta şubesine geri satmak istedim. Mağazada, ürünü yaklaşık yüzde 45 farkla geri alabileceklerini
2017 yılının 9. ayında İstanbul Carousel AVM’de bulunan Ariş mağazasından tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Aradan zam...an geçtikten sonra yüzüğün sertifikasını bulamadım ve bu nedenle firma ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, yüzüğü aldığım yerin franchise olduğunu, bu yüzden bana yardımcı ol
Ariş Pırlanta Mersin Forum AVM mağazasından Aralık ayında kız arkadaşıma hediye etmek için yaklaşık 70 bin TL ödeyerek t...ek taş pırlanta yüzük aldım. Yüzük uzun süre kutusunda durdu, kısa süre önce kız arkadaşıma hediye edebildim ve kendisi sadece üç gün kadar kullandı. Bu sırada birlikte baktığımızd
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Ariş Pırlanta’ya ve özellikle Orkun Bey’e teşekkür ederim. Yaşadığım sürecin bu şekilde sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kayseri Forum AVM içindeki Ariş Pırlanta mağazasından 120.000 TL ödeyerek tek taş pırlanta yüzük satı...n aldım. Kısa süre sonra pırlantanın üzerinde leke fark ettik ve nedenini öğrenmek için 6 Aralık Cumartesi günü saat 20.10 civarında ürünü aldığımız mağazaya gittik. Mağaza çalışa
Mart 2025’te Ariş Pırlanta’dan online olarak rdf07574-0001 model numaralı bir yüzük satın aldım (Sipariş No: 23439). Yüz...üğü sürekli olarak kullanıyorum ve henüz bir yıl dolmadan üçüncü kez taşının düştüğünü yaşadım. Son olarak, 26 Ekim’de tekrar taş düştü. Her seferinde değişim yapıldı; ancak ürünü
Bu yıl Ariş Pırlanta Downtown şubesinden satın aldığım beştaş yüzükle ilgil...i sürekli iletişim sorunları yaşıyorum. Yüzüğü ilk aldığımda ölçüsü küçük g
12.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Ariş Pırlanta şubesinden bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında ürünü...n 22 ayar olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16.09.2025 tarihinde Gmail hesabıma gelen faturada ürünün aslında 14 ayar olduğunu v
"Teşekkürler"
6 Haziran’da Ariş Pırlanta Bursa Sur Yapı AVM şubesine, garanti kapsamında tamir için teslim ettiğim baget kolyemin zinc...iri, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü bırakırken 7-10 gün içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak bu süre çoktan geçti. Mağazaya gidip sorduğumda ise ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
