to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderdi, İade Talebim Reddedildi
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Forum AVM McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Ben siparişimde mcchicken menü (orta patates, Coca-Cola) ve 8’li çıtır soğan halkası istemiştim. Buna rağmen siparişimde çıtır tavuk köfte burger, Fanta, Coca-Cola Zero, acı sos, Sarımsaklı mayonez ve orta patates gönderildi.
Sipariş kodum H642-W0PA olup, bu yanlışlık için Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, ürünleri yediğim için işlem yapılamayacağı ve fiyat farkının da karşılanmayacağı söylendi. Yanlış ürün gönderilmesi benim hatam olmadığı halde mağduriyetimin giderilmemesi ve fiyat farkının iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimdeki hata nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler. İlginiz için. Hızlı çözüm. Umarım destek servislerinizle bu durumları çözebilirsiniz. İyi günler.
