Ayakkabının Tabandan Ayrılması Ve Değişim Talebi

Greyder’den 2025 yılı Mayıs ayında aldığım 33291 model ayakkabı, daha 3 ay dolmadan tabandan açılmaya başladı. Zeytinburnu Marmara Forum AVM Greyder mağazasına götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler, her seferinde sadece yapıştırıp geri gönderdiler.

Aynı sorun 3 kez tekrar etti, her defasında ayakkabı yine tabandan ayrıldı ve tekrar mağazaya verdim. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece yapıştırma işlemi yapıldı ve “Tüketici Mahkemesi'ne verin” denilerek sorumluluk alınmadı. Satış sonrasında ürünün arkasında durulmaması beni gerçekten mağdur etti.

Ben bu süreçte ayakkabının üretim hatasının kabul edilmesini ve ayakkabının birebir değişimini ya da eşdeğer farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürün satılana kadar gösterilen ilginin, satış sonrasında da sürmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.