to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Marmara Forum’da Kahve Dünyası’nda Sistem Hatası 15 Dakika Beklemeye Neden Oldu
4 Ocak 16:04289
Bugün Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubesinde kasada sistem hatası nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca sipariş verip ödeme yapmak için sıradaydım.
Çalışanlar sistem hatası olduğunu söylemekle yetindi, ancak bu süre boyunca bekleyen müşteriler olarak mağdur olduk. Uzun süreli bu aksaklığın müşteri deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Kahve Dünyası’ndan, yaşatılan bu aksaklık için müşterilerden özür dilenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemlerin güncellenmesini ve iyileştirilmesini talep ediyorum.
