Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Historia AVM Logo

Historia AVM

Historia AVM Logo
Historia AVM

AiVarile Marka Karnesi

Historia AVM hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ortak alan temizliği ve otopark ücretlendirmesi oluşturuyor; tuvaletlerin kirli olduğu ve ücretsiz süreye rağmen ücret alındığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %15 oranında gerçekleşen personel davranışları ve operasyonel aksaklıklar izliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ulun

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ortak Alan Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Temizlik eksikliği: 5 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, peçete bulunmadığı ve hamam böceği görüldüğü bildiriliyor.

Otopark Ücretlendirme ve İşleyiş Hataları

  • Yüksek otopark ücreti: 5 şikayette 0-3 saat ücretsiz olması gereken sürelere rağmen 140-260 TL ücret alındığı belirtiliyor.
  • Otopark işleyişi: 2 şikayette alışveriş belgelerinin kabul edilmediği ve ücretsiz sürelerin yanlış uygulandığı aktarılıyor.

Mağaza Personeli ve Operasyonel Süreçler

  • Personel kabalığı: 4 şikayette çalışanların 'siyah noktaların çok kötü' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Operasyonel aksaklık: 4 şikayette online sipariş teslimatında koordinasyon eksikliği ve kasa sistem hataları bildiriliyor.

Ürün İade ve Değişim Süreçleri

  • İade ve değişim reddi: 4 şikayette ayıplı ürünler için 'kullanıcı hatası' denilerek iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ayıplı ürünler: 3 şikayette ayakkabıların kısa sürede yırtıldığı veya koptuğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Historia AVM Mescidinde Temizlik, Peçete Ve Sabunluk Eksikliği

17

Historia AVM’nin mescidindeki temizlik ve malzeme eksikliğinden dolayı ciddi bir şikayetim var. Uzun zamandır mescitte n...

Historia AVM Mescidinde Temizlik, Peçete Ve Sabunluk Eksikliği

Historia AVM’de Scooter Girişi Engellendi Uyarı Tabelası Yok

186

4 Ekim Pazar günü saat 19.19 civarında Historia AVM’ye Scooter ile girmek istediğimde güvenlik görevlileri girişime izin...

Açılmamış Ruj İçin Haksız Ödeme Ve Çalışanların Küçümseyici Tutumu

78

31 Temmuz akşamı saat 20:00 suları civarında Historia AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Reyonlarda ürünl...

Üç Saat Ücretsiz Otopark Hakkı İhlaliyle Alınan 260 TL Ücretin İadesi

1.001

27 Haziran tarihinde İstanbul’daki Historia AVM’nin otoparkını kullandım. Aracımı saat 16:26’da otoparka giriş yapıp 17:...

Historia AVM Otopark Görevlisinin Saygısız Ve Onur Kırıcı Davranışı

557

28 Mayıs saat 20:45–21:30 sularında Historia AVM otoparkında son derece saygısız ve onur kırıcı bir davranışla karşılaşt...

Migros Mağazasında Kupon Kullanılamaması Ve Money Puan Yetersizliği

79

21.05.2026 tarihinde Fatih Historia AVM içindeki Migros mağazasında hediye çek/kuponlarımı kullanmak istedim ancak kulla...

Zara Mağaza Yöneticisinin Çalışanı Müşteri Önünde Küçümsemesi

123

10 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Historia AVM Zara mağazasında kasada ödeme yapmak için sıradaydım. Önümdeki hanı...

Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi

177

Bugün Historia AVM’ye girişimiz yaklaşık 16.00, çıkışımız ise 18.00 civarında olacak şekilde alışveriş için bulunduk. Bu...

Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi
Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi

Historia AVM Tuvaletlerinde Hijyen Krizi Ve Hamam Böcekleri Sorunu

252

İstanbul Aksaray’daki Historia AVM’nin tuvaletlerinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Temizlik ek...

Migros Historia AVM Mağazasında Sürekli Sipariş İptali Ve Gecikmeli Teslimat

176

Migros online uygulaması üzerinden uzun süredir Historia AVM mağazasını kullanarak alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemd...

Karaca Online Siparişinde Mağaza Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

314

Karaca’nın online sitesi üzerinden yılbaşı bear sıcak su torbası siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. ...

Fermuarsız Çizme İçin 2.000 TL İade Talebi

208

06.02.2026 tarihinde Historia AVM Bambi mağazasından 03660031398 kodlu çizmeden anneme hediye olarak satın aldım. Aynı m...

AVM'de Peçete Eksikliği Ve Hijyen Sorunu

242

Historia AVM’ye uzun zamandır düzenli olarak gelen bir ziyaretçinizim. Ancak yıllardır devam eden bir hijyen ve hizmet e...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısının Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi

205

15.09.2024 tarihinde Historia AVM Skechers mağazasından 3.800 TL ödeyerek Skechers Hilltler 2.0 model ayakkabı satın ald...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısının Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi

Pierre Cardin Çanta Tamir Ve İade Talebi Reddedildi, Hediye Çekiyle Zorunlu Mont Almak

249

İstanbul Fatih Vatan Caddesi’indeki Historia AVM içinde bulunan Pierre Cardin mağazasından geçen sene bir el çantası ald...

Historia AVM WC Kullanamama

224

Aksaray'daki Historya AVM'nin sinemasına sinemasına girdik 222 seansıydı ve film 3,5 saat süren bir bir filmdi. Film çık...

İletişim

  • Adnan Menderes Bulvar No:2, Fatih, İstanbul