Ürün İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade ve değişim reddi: 5 şikayette ayıplı ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya zorla hediye çeki verildiği belirtiliyor.
- Ayıplı veya arızalı ürün: 4 şikayette ayakkabı tabanının ayrılması ve ürünlerin kısa sürede yırtılması gibi kalite sorunları bildiriliyor.



















