Ortak Alan Hijyen ve Temizlik Sorunları
- Temizlik eksikliği: 5 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, peçete bulunmadığı ve hamam böceği görüldüğü bildiriliyor.


Historia AVM hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ortak alan temizliği ve otopark ücretlendirmesi oluşturuyor; tuvaletlerin kirli olduğu ve ücretsiz süreye rağmen ücret alındığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %15 oranında gerçekleşen personel davranışları ve operasyonel aksaklıklar izliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
Teşekkür ederim
Historia AVM’nin mescidindeki temizlik ve malzeme eksikliğinden dolayı ciddi bir şikayetim var. Uzun zamandır mescitte n...eredeyse hiç peçete bulunmuyor, sabunluk ise yıllardır yok ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Bu kadar yoğun kullanılan bir alanın bu şekilde ihmal edilmesini kabul edemiyorum.

4 Ekim Pazar günü saat 19.19 civarında Historia AVM’ye Scooter ile girmek istediğimde güvenlik görevlileri girişime izin... vermedi. Scooter ile girişin yasak olduğunu söyleyerek cihazı otoparka bırakmam gerektiğini belirttiler. Ancak giriş kapısında bu yasağa dair herhangi bir uyarı tabelası veya bilg
İstanbul Fatih’teki Historia AVM’nin otopark ücretlendirmesi ve indirim politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. B...ugün saat 17.00–21.20 arasında AVM otoparkını kullandım. AVM’de hem sinemaya gittim hem de alışveriş yaptım, ancak buna rağmen otoparktan çıkarken 260 TL ücret ödedim. Sinema sean
31 Temmuz akşamı saat 20:00 suları civarında Historia AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Reyonlarda ürünl...ere bakarken Astra marka bir likit ruj gördüm. Ürünün ambalajı zaten açılmış durumdaydı ve üzerinde herhangi bir koruma bandı yoktu. Ben de bu nedenle ürünü tester sandım ve aynada
İstanbul’daki Historia AVM’nin otoparkında 0–3 saat için ücretsiz olması gereken süreden ücret alınmasına rağmen, yaptığ...ım şikayet sonrası Ukome tarafından bu AVM’ye idari para cezası yazıldığı tarafıma iletildi. Ancak ortada ne bu cezaya ilişkin herhangi bir tutanak bulunuyor ne de Historia AVM oto
18 Temmuz saat 14.00 civarında İstanbul Fatih Historia AVM’deki Rossmann ma...ğazanıza ürün sormak için gittim. Sorduğumda çalışanlardan biri beni ilgili
27 Haziran tarihinde İstanbul’daki Historia AVM’nin otoparkını kullandım. Aracımı saat 16:26’da otoparka giriş yapıp 17:...34’te çıkış yaptım, yani yaklaşık 1 saat 8 dakika kaldım. Çıkışta benden 260 TL otopark ücreti alındı ve bu tutara ilişkin fişim de mevcut. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ukome ka
28 Mayıs saat 20:45–21:30 sularında Historia AVM otoparkında son derece saygısız ve onur kırıcı bir davranışla karşılaşt...ım. AVM içindeki Penti mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve mağazanın verdiği tahsilat fişini otopark çıkışında ibraz ettim. Ancak otopark görevlisi, mağazanın verdi
21.05.2026 tarihinde Fatih Historia AVM içindeki Migros mağazasında hediye çek/kuponlarımı kullanmak istedim ancak kulla...namadım. Kasada kuponu okutmak istediklerinde sistem “Money puan yeterli değildir” uyarısı verdiği söylendi ve kuponlarım alışverişime uygulanmadı. İlk denemede 700 TL tutarında a
6 Mayıs 2026 Çarşamba günü Historia AVM’deki FLO mağazasından 1.499 TL ödeyerek Butigo marka bir ayakkabı satın aldım. A...ldığım anda ayakkabıda herhangi bir sorun yoktu, ancak ayakkabıyı ilk kez giymek için denediğimde sağ ayağın üst kısmına denk gelen kemer bölümündeki lastiksi sabit parça bir anda
10 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Historia AVM Zara mağazasında kasada ödeme yapmak için sıradaydım. Önümdeki hanı...mefendi iade işlemi yaptırıyordu, kasadaki çalışan hanımefendi de kendisiyle ilgileniyordu. İade için yetkili çağrılması gerektiğinden, işlem uzamasın ve sıra daha fazla birikmesin
Fatih'te bulunan Historia AVM'de 0-3 saat ücretsiz olması gereken AVM otoparkında sadece ilk 20 dakika ücretsiz ve 0-1 s...aat için 190 TL ücret alınıyor. Sayın yetkililer lütfen konuyla ilgilenin. Ve bu durumu oradaki yetkili kişilere söyleyince ne yapalım şimdi istersen araban kalsın keyfin bilir gib
Bugün Historia AVM’ye girişimiz yaklaşık 16.00, çıkışımız ise 18.00 civarında olacak şekilde alışveriş için bulunduk. Bu... süre içinde kullandığımız tuvaletlerdeki temizlik durumundan son derece rahatsız olduk. Yerler, klozetler ve lavabo içleri inanılmaz derecede kirliydi ve hijyen açısından son dere


İstanbul Aksaray’daki Historia AVM’nin tuvaletlerinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Temizlik ek...ibi değiştiğinden beri tuvaletler sürekli kirli, çöp kovaları dolup taşıyor ve lavaboların üzerinde dahi kirli bebek bezleri görüyorum. Düzenli ve yeterli temizlik yapılmadığı çok
İstanbul Fatih’te bulunan Historia AVM’nin binanın genel havalandırma sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm sürekli ve ...yüksek düzeyde bir gürültüye maruz kalıyorum. AVM’nin etrafına yayılan bu ses, adeta hiç bitmeyen bir inşaat çalışması varmış hissi yaratıyor ve akşam 22.00’ye kadar tüm mahalleyi
Migros online uygulaması üzerinden uzun süredir Historia AVM mağazasını kullanarak alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemd...e özellikle teslimat süreleri ve sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Daha önce iki kez siparişim “mağaza kapanmıştır” gibi gerekçelerle iptal edildi ve
Karaca’nın online sitesi üzerinden yılbaşı bear sıcak su torbası siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. ...Siparişim internet sayfasında mağazada teslimata hazır olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, mağaz
06.02.2026 tarihinde Historia AVM Bambi mağazasından 03660031398 kodlu çizmeden anneme hediye olarak satın aldım. Aynı m...odelin fermuarlı olanını kendime aldığım için, annem için aldığım ürünün de fermuarlı olduğunu düşünerek 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün kutudan fermuarsız çıktı. Mağazada ürünü
Yıllardır Historia AVM’yi aktif olarak kullanan bir ziyaretçinizim. Özellikle son 3 yıldır, AVM’nizde teknoloji mağazası... olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce AVM içinde Teknosa mağazası bulunuyordu ancak kapatıldı ve o günden beri bu eksiklik hiç giderilmedi. Koskoca bir
Historia AVM’ye uzun zamandır düzenli olarak gelen bir ziyaretçinizim. Ancak yıllardır devam eden bir hijyen ve hizmet e...ksikliğini artık belirtmek istiyorum. Saat kaç olursa olsun tuvaletlerde çoğu zaman peçete bulunmuyor, akşam saatlerinden sonra ise neredeyse hiç peçete kalmıyor. Benzer şekilde m
15.09.2024 tarihinde Historia AVM Skechers mağazasından 3.800 TL ödeyerek Skechers Hilltler 2.0 model ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay olmasına ve kısa süreli kullanmama rağmen arka adale kısmında yırtıklar ve dökülmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması

İstanbul Fatih Vatan Caddesi’indeki Historia AVM içinde bulunan Pierre Cardin mağazasından geçen sene bir el çantası ald...ım. Çantanın içindeki fermuar Aralık ayında bozulduğu için, garantili olduğundan aynı mağazaya götürdüm. Ürünün incelemeye gideceği ve sonuç geldiğinde bana bilgi verileceği söylen
Aksaray'daki Historya AVM'nin sinemasına sinemasına girdik 222 seansıydı ve film 3,5 saat süren bir bir filmdi. Film çık...ışında haliyle tuvaleti kullanmak istedik ama tuvaletleri kapatmışlardı temizlediklerini söylediler. Bu çok saçma ve kötü bir durum. AVM içinde WC aradık. Film özel salondaydı ve f