Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Historia AVM Logo

Historia AVM

Historia AVM Logo
Historia AVM

AiVarile Marka Karnesi

Historia AVM müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade ve değişim taleplerinin reddi öne çıkıyor; ayıplı ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek geri alınmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18,5'inde otopark ücretlerinin ücretsiz olması gereken sürelerde dahi yüksek tutarlarda tahsil edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ulun

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade ve değişim reddi: 5 şikayette ayıplı ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya zorla hediye çeki verildiği belirtiliyor.
  • Ayıplı veya arızalı ürün: 4 şikayette ayakkabı tabanının ayrılması ve ürünlerin kısa sürede yırtılması gibi kalite sorunları bildiriliyor.

Otopark Ücretlendirme ve İşleyiş Sorunları

  • Yüksek otopark ücreti: 5 şikayette 0-3 saat ücretsiz olması gereken sürelere rağmen 140-260 TL arası ücret alındığı aktarılıyor.
  • Otopark işleyişi: 2 şikayette alışveriş belgelerinin kabul edilmediği ve görevlilerin saygısız tutum sergilediği ifade ediliyor.

Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi

  • Mağaza personeli kabalığı: 4 şikayette çalışanların müşterilere karşı aşağılayıcı, ukala ve küçümseyici bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Mağaza operasyonel aksaklık: 4 şikayette online sipariş teslimat koordinasyonunda hatalar ve kasa sistemlerinde sorunlar bildiriliyor.

Ortak Alanların Fiziksel Koşulları

  • Temizlik eksikliği: 4 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, peçete eksikliği yaşandığı ve haşere görüldüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Açılmamış Ruj İçin Haksız Ödeme Ve Çalışanların Küçümseyici Tutumu

55

31 Temmuz akşamı saat 20:00 suları civarında Historia AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Reyonlarda ürünl...

Üç Saat Ücretsiz Otopark Hakkı İhlaliyle Alınan 260 TL Ücretin İadesi

589

27 Haziran tarihinde İstanbul’daki Historia AVM’nin otoparkını kullandım. Aracımı saat 16:26’da otoparka giriş yapıp 17:...

Historia AVM Otopark Görevlisinin Saygısız Ve Onur Kırıcı Davranışı

485

28 Mayıs saat 20:45–21:30 sularında Historia AVM otoparkında son derece saygısız ve onur kırıcı bir davranışla karşılaşt...

Migros Mağazasında Kupon Kullanılamaması Ve Money Puan Yetersizliği

69

21.05.2026 tarihinde Fatih Historia AVM içindeki Migros mağazasında hediye çek/kuponlarımı kullanmak istedim ancak kulla...

Zara Mağaza Yöneticisinin Çalışanı Müşteri Önünde Küçümsemesi

110

10 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Historia AVM Zara mağazasında kasada ödeme yapmak için sıradaydım. Önümdeki hanı...

Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi

176

Bugün Historia AVM’ye girişimiz yaklaşık 16.00, çıkışımız ise 18.00 civarında olacak şekilde alışveriş için bulunduk. Bu...

Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi
Historia AVM Tuvaletleri Kirli Ve Peçetesiz Hijyen Endişesi

Historia AVM Tuvaletlerinde Hijyen Krizi Ve Hamam Böcekleri Sorunu

239

İstanbul Aksaray’daki Historia AVM’nin tuvaletlerinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Temizlik ek...

Migros Historia AVM Mağazasında Sürekli Sipariş İptali Ve Gecikmeli Teslimat

176

Migros online uygulaması üzerinden uzun süredir Historia AVM mağazasını kullanarak alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemd...

Karaca Online Siparişinde Mağaza Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

314

Karaca’nın online sitesi üzerinden yılbaşı bear sıcak su torbası siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. ...

Fermuarsız Çizme İçin 2.000 TL İade Talebi

208

06.02.2026 tarihinde Historia AVM Bambi mağazasından 03660031398 kodlu çizmeden anneme hediye olarak satın aldım. Aynı m...

AVM'de Peçete Eksikliği Ve Hijyen Sorunu

242

Historia AVM’ye uzun zamandır düzenli olarak gelen bir ziyaretçinizim. Ancak yıllardır devam eden bir hijyen ve hizmet e...

Pierre Cardin Çanta Tamir Ve İade Talebi Reddedildi, Hediye Çekiyle Zorunlu Mont Almak

249

İstanbul Fatih Vatan Caddesi’indeki Historia AVM içinde bulunan Pierre Cardin mağazasından geçen sene bir el çantası ald...

Historia AVM WC Kullanamama

224

Aksaray'daki Historya AVM'nin sinemasına sinemasına girdik 222 seansıydı ve film 3,5 saat süren bir bir filmdi. Film çık...

25 Dakikalık Alışverişte 140 TL Otopark Ücreti Haksız Ve İade Bekleniyor

31 Aralık 2025 15:051.385

31.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul’daki Historia AVM otoparkını kullandım. Yaklaşık 25 dakikalık kısa bi...

Historia AVM Asansörlerinde Öncelik Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

30 Kasım 2025 15:47328

Historia AVM’deki asansörlerde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bebek arabasıyla AVM’ye geldiğim her seferinde,...

İletişim

  • Adnan Menderes Bulvar No:2, Fatih, İstanbul