to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo frga103 model fırınım için 13 Aralık 2025 tarihinde Denizli Çardak’taki evime servis geldi. Fırın keklerimin altını hiç pişirmediği için servis çağırdım ancak gelen ekip hiçbir işlem yapmadan 700 TL servis ücreti alıp gitti. Hatta "Yine olursa çağırın, birlikte kek yapalım, bir 700 TL daha a...
"Kumtel ve ekibine teşekkürler 1 gün sonra halledildi."
Garantisi devam eden Simfer 4502 model fırınımda, ürünü aldığımızdan bu yana fırın telinin yerinden düşmesi sorunu yaşıyorum. Pişirme esnasında tel dü...
Ankastre ocak ve fırın ihtiyacım için Kumtel firmasının resmi internet sitesinden, daha güvenilir olur düşüncesiyle 29 Aralık’ta beyaz cam ankastre ocak ve fırın siparişi verdim. Evimdeki ocak kullanılamaz durumda olduğu için ürünün mümkün olduğunca hızlı gelmesine ihtiyaç duyuyordum. Siparişi verd...
5.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Talatpaşa Bulvarı’nda bulunan A**** K**** M**** mağazasından Bosch marka HXR391H51T model Solo ocaklı fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocak düğmelerinden biri yerinden çıkmaya başladı ve içindeki aksamın kırılmış olabileceğini fa...
15 dakika önce Pişkin Fırın Eryaman şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Zeytinli açma ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek için kasadaki görevliye derdimi anlatmak istedim. Ancak beni dinlemediği gibi, “keşke cevap verseniz” dediğimde de son derece garip ve kaba bir üslupla sadece ...
Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ta...
"Yardımları için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım buzdolabının kurulumu için 3 gündür bekliyorum fakat yetkili servis hâlâ gelmedi. İlk gün kurulum için müşteri hizmetlerini arayıp ...
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti satın aldım. Siparişimdeki fırın, davlumbaz ve Kumtel ankastre ocağın 04.01.2026 Pazar günü birlikte, tek seferde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen gün sadece fırın ve davlumbaz teslim edildi, ocak ise teslim edilmedi. Teslimat ekibi, büyük par...
Geçtiğimiz yıl nisan ayında Tupperware marka Ultraplus fırın kabını bir ev hanımı satıcı üyeden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda, 200 derecede tavuk pişirmek için fırına koyduğumda kabın kenar kısımlarında ve kapağında ısıya bağlı bozulmalar meydana geldi. Isıya dayanık...
Manisa’daki Kuki Pastane Fırın şubesinden Haziran ayından bu yana neredeyse her alışverişimde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle sabah 07:00 – 11:00 saatleri arasındaki alışverişlerimde, kasada sürekli olarak hem hesaplama hataları hem de yanlış ürün verme durumlarıyla karşılaşıyorum. Örn...
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc...
"Müşteri Hizmetlerinin soruna yaklaşımı çözüm odaklıydı. Markaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
21 Aralık 2025 tarihinde Örnek Fırın Eryaman Şubesi’nden iki çocuğumun doğum günü için, her biri 10’ar kişilik olacak şekilde, ikisi de kremalı, biri kalp şeklinde, diğeri düz yuvarlak olmak üzere iki pasta siparişi verdim. Telefonla görüştüğümde bana pastanın kilosunun 750 TL olduğu bilgisi verildi...
Yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimiz için Arçelik AFC 340 G ankastre fırın setini satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini yedi yıla çıkarttık. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk üç ay içinde fırının içinde tepsinin girdiği rayların olduğu bö...
Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi No:** adresinde bulunan Vişneli Pasta Cafe’de açıldığından beri tartı ile satılan ürünlerde ambalaj darasının hesaba katılmadığını fark ediyorum. Kilo ile satılan ürünlerde kullanılan ambalajlar nedeniyle bir kilogram üründe ortalama 50 ile 120 gram arasında dara oluş...
"Markaya ürün için ve müşteri hizmetlerine ilgi için çok teşekkürler"
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fırın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsi...
Yaklaşık 20 ay önce aldığım Profilo fırın takıldığında, farkında olmadığımız eğrilik olduğunun farkına vardık alt kısımdan eğri durup fırın kapağı tam kapanmamaktadır. Aldığım yere ve servise söyledim fırın hatasının servis taktığı anda söylememiz gerekiyor şeklinde cevap verip garantiye sokulmadı f...
Normal şartlarda böyle bir yazı yazmayı tercih etmezdim; ancak üç kez uyarıda bulunmama rağmen aynı problemin devam etmesi nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istedim. Anadolu Hisarı’ndaki Peçko, evimize yakın olduğu için ailemle ve sevdiklerimle sık sık tercih ettiğimiz bir fırın. Pastalarından kahv...
"Sorununu giderdiniz ilginiz için çok teşekkür ederim adim adim takip edip Siemens yakışır şekilde davrandınız hepinize teşekkür ederim"
Osmaniye’de Enerjisa Toroslar’ın bakım, onarım ve yatırım gerekçesiyle yaptığı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. 03.01.2026 tarihinde Fatih Sokağı’na 09:00–17:00 saatleri arasında elektrik verilemeyeceğine dair SMS aldım, daha sonra bu süre keyfi biçimde 18:30’a ...
Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde paslanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç...
Son Şikayetler