Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Peçko Fırın Logo

Peçko Fırın

Peçko Fırın Logo
Peçko Fırın

AiVarile Marka Karnesi

Peçko Fırın hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayetin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; çalışanların kaba, ilgisiz ve alaycı tavırlar sergilediği belirtiliyor. Bu bildirimleri lezzet ve kalite sorunları (%19) izliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Süreçlerinde Personel Yaklaşımı Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 9 şikayette çalışanların 'alaycı' ve 'itici' tavırlar sergilediği, müşterilerin görmezden gelindiği aktarılıyor.
  • İşletmeci tavrı: 2 şikayette şube yetkililerinin bayat ürün bildirimlerini küçümsediği ve çözüm sunmadığı belirtiliyor.

Ürün Lezzeti ve İçerik Yetersizlikleri

  • Lezzet bozukluğu: 4 şikayette pastaların aşırı kremalı olduğu, trileçelerin kuru olduğu ve tatların değiştiği bildiriliyor.
  • Küçük porsiyon: 2 şikayette keklerin aşırı küçük olduğu ve malzeme zenginliğinin yetersiz kaldığı ifade ediliyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tahsilat: 3 şikayette detaylı fiş verilmediği ve yasak olan 'masa servis ücreti' yansıtıldığı belirtiliyor.

Ürün Tazeliği ve Hijyen Koşulları

  • Bozuk ve bayat ürün: 4 şikayette ürünlerin küflü, sulanmış veya kurumuş olduğu, bayat ürünlerin satıldığı aktarılıyor.
  • Mekan temizlik sorunu: 2 şikayette ürünlerin açıkta sunulduğu ve ortamda sineklerin uçuştuğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Görsel Ve İçeriği Siparişe Uymayan Mezuniyet Pastası Ve Özürsüz Yaklaşım

48

Peçko Başakşehir şubesinden 30.08.2026 tarihinde, saat 17.00 sularında teslim alınmak üzere mezuniyet pastası siparişi v...

Görsel Ve İçeriği Siparişe Uymayan Mezuniyet Pastası Ve Özürsüz Yaklaşım

Peçko Fırın’da E****’ın Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

74

21.08.2026 tarihinde ilk kez gittiğimiz Atakum sahilindeki Peçko Fırın’da, unlu mamüller bölümünde yaşadığımız personel ...

Peçko Fırın’da E****’ın Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

Peçko Fırın Hayal Kırıklığı Yaşama

90

Peçko Samsun Atakum şubenizden 06.08.2026 tarihinde saat 18.27’de, her zaman severek aldığım fıstıklı kadayıf tatlısını ...

Bayat Doğum Günü Pastası Üzerine Cevapsız Şikayet

77

5 Temmuz 2026 tarihinde, Peçko Samsun Derebahçe şubesinden özel bir doğum günü pastası aldım. Pastayı saat 2–3 sularında...

Peçko Fırın’da Gizli Servis Ücreti Ve Haksız Fiyatlandırma

201

14.07.2026 Salı günü saat 10.30 civarında eşimle birlikte Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı üzerindeki Peç...

Anadolu Hisarı Peçko Şubesinde 840 TL Aşırı Ücret Ve Fiş Belirsizliği

201

Dün saat 14:50 sularında Peçko Anadolu Hisarı şubesinde 6 bardak küçük çay, 1 simit, 1 adet poğaça ve 1 küçük fincan fil...

Öne ÇıkanKonular

Peçko'ndan Aldığım Frambuazlı Trilece Kuru Ve Kalitesiz 750 TL İadesi Talebi

130

14 Mart 2026 Cumartesi günü, iftara yaklaşık bir saat kala saat 17.30 sularında Peçko Derebahçe şubesinden frambuazlı tr...

Peçko'ndan Aldığım Frambuazlı Trilece Kuru Ve Kalitesiz 750 TL İadesi Talebi

Hijyen İhlali Ve Saygısız İletişim

213

7 Mart günü saat 16:30–17:00 aralığında Peçko Fırın Derebahçe şubesine kadayıf almak için gittim. Kasada kadayıfla birli...

Peçko Fırın’da Sodexo Kartı Kullanırken Saygısız Tavır

250

13 Şubat Cuma günü saat 19.20 civarında Peçko Fırın Anadolu Hisarı şubesine 2 boy pasta almak için gittim. Tezgahta göre...

Pecko Atakum Yaş Pastasında Aşırı Krem Şanti Ve Küçük Kek İçin Hayal Kırıklığı

355

Yaklaşık iki gün önce Pecko Atakum şubesinden 1.000 TL ödeyerek aldığımız yaş pastanın içeriği ile ilgili ciddi bir haya...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Melek şikayetini yayından kaldırdı

Müşteriye Gösterilen İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

21 Aralık 2025 13:29169

Eğer kadın değilseniz ilgi ve alaka gösterilmiyor, en soğuk ve ücra köşeye alınıyorsunuz, bilginiz olsun. 3-4 kişilik ar...

Kötü Ürünler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Kasım 2025 12:31347

20 Kasım saat 11.00’den itibaren Samsun Atakum Peçkofırın’da yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Siparişimde küf...

Kötü Ürünler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kötü Ürünler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Başakşehir Peçko Fırın'da Kaba Davranış Ve Yanlış Sipariş Teslimatı

2 Kasım 2025 11:12358

2 Kasım 2025 tarihinde ve her hafta sonu Başakşehir Peçko Fırın’da sipariş hizmeti alırken gözlüklü bir çalışan tarafınd...

Özel Günümüzde Hayal Kırıklığına Uğradık: Kreması Yoğun Pasta Deneyimi

28 Ekim 2025 23:07540

Özel günümüz için misafirliğe, Peçko Ümraniye şubesinden pasta aldım. 1600 TL ödedim fakat büyük bir hayal kırıklığı yaş...

Özel Günümüzde Hayal Kırıklığına Uğradık: Kreması Yoğun Pasta Deneyimi

Yemekte Temizlik Malzemesi Çıkması Ve Yetersiz Telafi Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

3 Ekim 2025 14:36182

3 Ekim 2025 tarihinde, 12.30-13.30 saatleri arasında Peçko Samsun Derebahçe şubesinde köri soslu tavuk siparişi verdim. ...

Çözüldü

Peçko Fırını'nda Hijyen Sorunu Ve Ani Fiyat Artışı

28 Eylül 2025 18:32662

28.09.2025 tarihinde Ümraniye'deki Peçko Fırını'nda kuru pasta almak için g...

Peçko Fırında İlgisizlik Ve Yanlış Siparişle Hayal Kırıklığı Yaşadık

21 Eylül 2025 19:28696

21 Eylül 2025 tarihinde şehir dışından gelen misafirlerimizle birlikte Samsun Atakum Peçko Fırın’a kahvaltı yapmak için ...

Peçko Fırın'da Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

19 Eylül 2025 20:55196

19 Eylül Cuma günü Atatürk Havalimanı'ndaki Peçko Fırın'dan iki kez köfte ekmek siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde k...

İletişim

  • Şehit Mustafa Zıvalı Bulvarı No:28/A (Global Yeşilyurt Evleri Altı Atasam Hastanesi Karşısı), İlkadım, Samsun
  • +903622365354