to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti satın aldım. Siparişimdeki fırın, davlumbaz ve Kumtel ankastre ocağın 04.01.2026 Pazar günü birlikte, tek seferde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen gün sadece fırın ve davlumbaz teslim edildi, ocak ise teslim edilmedi.
Teslimat ekibi, büyük parçaların büyük araca yüklendiğini, ocağın ise küçük araca kaldığını ve hafta içi teslim edileceğini söyledi. Hafta içi evde kimsenin olmayacağını özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve Hepsijet müşteri temsilcisini aramam gerektiği ifade edildi. Hepsijet müşteri temsilcisini aradığımda da sorunum çözülemedi ve net bir teslimat planı yapılmadı.
Sipariş numaram 4378852526 olup teslimat adresim Bursa/Mudanya’dır. Ocağın bugün mutlaka teslim edilmesini istiyorum çünkü ankastre setin kurulumu için servis gününü buna göre ayarladım. Hafta içi evde kimse olmadığı için ürünü teslim alamayacağım ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ocak parçasının en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime ulaştırılmasını ve teslimat planlamasındaki aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam üçlü set (fırın, ocak, davlumbaz) siparişi verdik. Sipariş numaramız: 412 647 611 8. Ürünler 28 Temmuz’da Hepsijet Ardahan Merkez şubesi aracılığıyla teslim edilmiş. O tarihte evde olmadığımız için teslimatı bir arkadaşımız aldı ve eşyaları evimize...
Antalya Alanya bölgesi için Hepsiburada. Com uygulamasından Kumtel firmasından ankastre fırın 30 Haziran 2025 tarihinde 4017405190 sipariş numarası ile fırın aldım. Kumtel 01 temmuz 2025 de kargoya teslim etmiş. Hepsijet maalesef günlerdir ürünümü teslim etmiyor. Kaç kez aradım sorun çözülecek diyor...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Kumtel ankastre fırın ve ocak seti siparişi verdim. Toplamda 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, piyasa değeri 50 bin TL değerinde olup kalan parçalar tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca kez Hepsiburada müşteri h...
04 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Kümtel set üstü ocak (inox) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 446 190 373 5. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın t...
14’ünden bu yana Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Kumtel doğal gazlı ocak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimde ürün, Kumtel Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı. Doğalgazı açtırmam ve eve taşınmam için ocağın kurulumu gerekiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ...
Yorumlar