to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Buzdolabı Kurulumu İçin 3 Gün Bekleme Ve Cevapsız Kayıt
Kumtel’den aldığım buzdolabının kurulumu için 3 gündür bekliyorum fakat yetkili servis hâlâ gelmedi. İlk gün kurulum için müşteri hizmetlerini arayıp 10277748 numaralı kaydı açtırdım. Herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar arayarak bu kez de 10279520 numaralı ikinci kayıt oluşturuldu, ancak her iki kayıt için de şu ana kadar kimse beni aramadı.
Buzdolabının kurulumunun yapılmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün içinde farklı bir markadan fırın aldım ve o ürün için servis aynı gün gelip kurulum yaptı. Buna rağmen Kumtel servisinin günlerdir dönüş yapmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kumtel yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek buzdolabı kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Sevda C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Yardımları için teşekkür ederim
