to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünleri beklerken bir anda sistem üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm. 04.01.2025 tarihinde bana mesaj yoluyla ürünün iptal edildiği ve karta iade işlemi gerçekleştirildiği bildirildi. Oysa ki benim herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Media Markt online alışveriş sitesini, ismine ve kurumsal bir marka olduğuna güvenerek tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreç, ne güvenilirlikle ne de kurumsallıkla bağdaşmıyor. Bu saatten sonra firmadan bir çözüm beklemiyorum, sadece diğer müşterilerin bu deneyimi dikkate alarak Media Markt online alışveriş sitesinden alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünmesini istiyorum.
Media Markt üzerinden Antalya Muratpaşa adresime teslim edilmek üzere bir adet ankastre fırın ve bir adet ankastre ocak için randevulu teslimatlı, 293412755 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 25.12.2025, saat aralığı ise 15:00–19:00 olarak belirtilmişti ancak ürünler bu zaman aralığında t...
Media Markt’in kendi internet sitesinden 25 Aralık’ta Altus marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 30 Aralık’ta telefonla arandım ve teslimatla...
23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gö...
28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...
07.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, mağaza seç bölümünden Viaport mağazasını seçerek Altus al 84 gıd ankastre set üstü 4’lü ocak satın aldım. Siparişim için 10.12.2025 teslim tarihi görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da elime ulaşmadı. Ürün kargoya veri...
Yorumlar