to read complaints and reviews, or file yours. 
Modago’nun kendi internet sitesi üzerinden iki gün önce sipariş verdiğim iç çamaşırı ürünü bugün elime ulaştı. Ancak ürün, hiçbir mahremiyet gözetilmeden şeffaf bir poşet içinde gönderilmiş. Üniversiteye koli gibi düşünerek güvenliğe bıraktırdık fakat poşetin içi tamamen görünür haldeydi ve bu durum benim için son derece utanç verici ve rahatsız ediciydi.
Ayrıca aynı ürünün Trendyol’da çok daha uygun fiyata satıldığını, Modago’nun kendi sitesindeki fiyatın neredeyse iki katı olduğunu fark ettim. Hem paketleme konusunda gösterilen özensizlik hem de fiyat politikası nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Ürünün paketine sinirimden dolayı hiç dokunmadım, açmadım ve hemen iade etmek istiyorum. Ancak firmanın telefonla ulaşılabilir olmaması, yalnızca e‑posta ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması sebebiyle iade sürecine de güvenemiyorum. Hem bu ürünün, kullanımsız ve açılmamış halde iadesinin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini hem de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Modago’dan, özellikle iç çamaşırı gibi mahrem ürünlerde şeffaf poşet yerine mahremiyete uygun, kapalı ve korunaklı bir paketleme yapmasını ve müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamasını bekliyorum.
Modago.com.tr isimli Instagram sayfası üzerinden cuma günü bir adet korse siparişi verdim ve ürün pazartesi günü kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Sipariş için 1.049 TL ödedim. Sayfada paylaşılan fotoğraflardaki ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı, görseldeki ürünle hiçbir ş...
Modago’nun kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta bir adet korseyi 800 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata sattıklarını gördüğüm için, Modago’nun kendi sitesinden daha yüksek fiyata aldığım bu ürünü iptal etmek ve iade işlemi yapmak istedim. Ancak internet sitelerinde he...
Moda GO’dan bugün satın aldığım iç çamaşırı ve korse ürünleri, Aras Kargo ile tarafıma gönderilirken şeffaf kargo poşeti içinde paketlenmişti. Bu nedenle kargo görevlisi de dahil olmak üzere paketi gören herkes, içinde ne olduğunu açıkça görebilecek durumdaydı. İç çamaşırı gibi mahremiyet gerektire...
04.02.2026 tarihinde Modago internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir ürün için sipariş verdim. Sipariş sonrası bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle tereddüt yaşadım ve siparişimi hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde yer alan telefon ve Whats...
Modago firmasından kapıda ödeme yöntemiyle tüm vücut korse satın aldım. Ürün 14 Ocak Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ve ertesi gün, 15 Ocak’ta iade talebimi iletmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp dışında ulaşabileceğim bir telefon numa...
Yorumlar