to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak’ta Sinbo svc-8622 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için durumu bildirmek üzere Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Beni Sinbo’nun verdiği bir numaraya yönlendirdiler, oradaki yetkili de elektrik süpürgesine ait evrakları istedi, ben de istenen tüm evrakları ilettim.
30 Mart’ta Sinbo tarafına yazmama ve gerekli evrakları göndermeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne bilgilendiren, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız, garanti sürecinde müşteriyi bu kadar oyalayacaksanız biz kime güvenip ürün alacağız anlamıyorum. Sattığı ürünün arkasında duramayacak kişilerle çalışıyorsunuz bizi bu şekilde uğraştırıyorsunuz.
Ürün 3 ayda bozulduğu ve aynı yerden tekrar sorun çıkaracağından endişe ettiğim için tamir değil, bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Sinbo’ya evrakları gönderdiğime dair ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum. Hem Hepsiburada’dan hem de Sinbo’dan garanti kapsamında sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve bana net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
12.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından “Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140” modelini, ikiz bebeklerimin odasında kullanmak üzere satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ayında temizleyip kaldırdım ve 10.10.2025’te tekrar kullanmak istediğimde, su haznesinin plastiğinde kalıcı bir beyazla...
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...
Hepsiburada üzerinden Atasun marka, Inesta Fashion If prms-144 31 46*23*140 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam ederken gözlükte kırılma meydana geldi ve bunun üzerine yetkili mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü internetten aldığım için işlem yapamayacaklarını, değiş...
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden maşitam outdoor satıcısından aldığım Vacuum 4 litre aile boyu termos, 30 Ağustos’ta sıcak tutmama sorunu göstermeye başladı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak sürekli olarak ısıyı dışarı veriyor ve sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. ...
Fakir Tea n More çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Ancak, geçtiğimiz günlerde çay makinesi su ısınırken bir anda patladı. Hemen ardından ürünü yetkili servise götürdüm fakat hiçbir gerekçe sunulmadan, sadece garanti kapsamı d...
Sinbo 
Yorumlar