fiber

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlı görünmeme ve bağlantı tamamen kopmamış gibi durmasına rağmen internet düzensiz çalışıyor. Yaklaşık 5 dakika internet geliyor, ardından 10 dakika tamame...

TurkNet müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce fiber internete geçiş için arandım. Görüşmede bana, fiber geçiş için herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve fiber internete geçtikten sonra da ekstra bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca gelen servis ekibi, modemin bende kalabilece...

İzmir Balçova’da bulunan 7044841729 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayı başlarında defalarca kez aranarak altyapı değişikliğine gidildiği, bulunduğum cadde ve adreste fiber internet olduğu, bu nedenle mutlaka fiber altyapıya geçmem gerektiği ve aksi halde mevcut inter...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev internetimle ilgili olarak bugün itibarıyla tamamen bağlantı problemi yaşamaya başladım. İnternetim hiç gelmiyor, herhangi bir şekilde bağlanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deyim ve evimde şu an internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek i...

Turkcell TV+ Fiber aboneliği kullanıyorum. İlk zamanlarda internet bağlantımda hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık bir haftadır sürekli Wi-Fi kopma problemi ile karşı karşıyayım. Bu süre içinde toplasam en fazla 10 saat kesintisiz internet kullanabildim, kalan zamanlarda internet neredeyse tamamen kopu...

Yaklaşık 3 ay önce, Aralık 2025’te Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre içinde bağlantım toplamda 3 defa kesildi ve her seferinde çok geç müdahale edildi. Özellikle ikinci kesinti tam 5 gün sürdü ve bu süreçte hem işim hem de ev içi kullanım açısın...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün gün içinde üç ayrı kez internet kesintisi yaşadım; sabah saatlerinde, öğlen yaklaşık 15:00 civarında ve şu anda da sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu yüzden evden çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak istedi...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Şubat ayında yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar’a bir şikayet yazdım, ardından Sadenet temsilcileri defalarca kez beni aradılar. Telefonda bana, sorunumu çözeceklerini ancak bunun için önce Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Ben de iyi niyet...

Yaklaşık 3 ay kadar önce, evime henüz iskan alınmadığı için fiber internet bağlanamadığından Turkcell Superbox hattı (053*********60) aldım. Kurulum için gelen görevliye özellikle internet hızını sorduğumda, hızın 30 Mbps’nin altına düşmeyeceğini söyleyerek garanti verdi. İlk bağlandığı günlerde ger...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...

Yaklaşık 2 yıldır yan binamızda Turkcell Superonline fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber altyapı yok. Aynı sokakta, yan yana binalarda bu kadar fark olması bizi mağdur ediyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir net cevap ya da...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımızda hala fiber internet altyapısı bulunmamasına rağmen yan apartmanda fiber altyapı mevcut. Bu nedenle internet hızımız çok düşük ve yıllardır bağlantı kalitesiyle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır her yıl...

Vodafone ev interneti fiber 100 aboneliğimi daha önce kapattırdım ve kapatma sırasında müşteri hizmetleri modemi kendilerine geri göndermemi istedi. Modemi verilen adrese kargoyla gönderdim ve kargo takip numaramdan da modemlerinin teslim alındığı açıkça görünüyor. Daha sonra aynı hizmeti tekrar ak...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetim 11.03.2026 tarihinden beri Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Çengelköy Sokak No:10 Daire:5 adresimde çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz ve televizyonsuz durumdayım. Bu süre içinde 1785429989 numaralı aboneliğim için müşteri hizmetlerini 4 ke...

Yaklaşık 2 yıldır evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana her ay mutlaka 1–2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah saat 10.00’dan beri internet yok ve şu an akşam 20.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Ankara ilinde Kullanmış olduğum Turkcell Superonline fiber interneti Hatay İskenderun ilçesine taşındıktan sonra binada fiber internet olmadığından dolayı kapattırmak istedim cayma bedelsiz kapatılacaktı. İstenilen evrakları 90 gün içerisinde defaaten göndermeme rağmen bulamadık diyerek beni oyaladı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve sistemde yalnızca “genel arıza” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2111722’dir. Bu kesinti için ben özellikle dest...

İstanbul Beyoğlu’ndaki apartmanımızın içine geçtiğimiz hafta, 5–13 Mart tarihleri arasında TurkNet ekibi tarafından fiber kutu montajı yapıldı. Ancak montajın aceleyle ve özensiz yapıldığını, kutunun yarısının takılıp kalan kısmının açıkta bırakıldığını, kabloların da ortalıkta gelişigüzel durduğunu...

Superonline müşteri hizmetlerini 3 gün önce arayarak Ultra fiber (2 GB upload, 1 GB download) kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, fiyat ve taahhüt konusunda müşteri temsilcisinin verdiği bilgileri onaylayarak kabul ettim. 24 saat içinde modemin getirilerek kurulacağını ve kampanyamın ak...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim bulunmakta. Kocaeli Gebze’deki adresimde 12.03.2026 öğle saatlerinden bu yana, yani 48 saatten fazla süredir tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri numaram 0010771258’dir. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve evimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim, işime olumsuz yansımaları oldu. İlk ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1...