to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yeni adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İnternet hizmet numaram 1780926207, adresim İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Babacan Sokak...
07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline için internet üzerinden fiber kurulum başvurusu yaptım ve kuruluma cumartesi günü gelinmesini özellikle belirttim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde yeniden internet ü...
"25/01 tarihinde dönüş yapıldı. Çözüme ulaşıldı."
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber internet abonesiyiz. Son iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış oldu. Yaklaşık 340 TL civarında gelen faturamız Aralık ve Ocak aylarında 540 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine bilgi almak ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak aldığımız üslup ve ya...
Türk Telekom’dan Konya/Karatay bölgesinde aldığım 500 Mbps fiber internet paketine rağmen, yaklaşık bir haftadır en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Son iki gündür ise internetim özellikle akşam saatlerinde sık sık gidip geliyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hizmet için her ay 1.043 TL ödüyorum;...
Türk Telekom’dan 13 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’ndeki adresim için yalın 500 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. Tüm evrakları internet üzerinden onayladım ve kurulum için 22 Ocak tarihine randevu verildi. Oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen kabul ...
Bursa İnegöl’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğumuz ilçe fibere geçti ama hayatımızı kolaylaştıracağına tam tersine yaklaşık on gündür tamamen internetsiz kaldık. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber geçişi için randevu aldık, ancak gelen giden olmadı. Bir kez ş...
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v...
Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online ...
TurkNet aboneliğimde eski adresimde fiber, yeni adresimde ise VDSL 65 Mbps olacak şekilde hat nakli süreci başlattım. Üç gündür hat nakil işlemiyle uğraşıyorum; ancak özellikle randevu planlaması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden ve temsilcilere hafta sonu müsait olduğumu belirt...
Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde kullandığım fiber internet aboneliğimde, Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş sonrasında modem konusunda yaşadığı...
Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağlantı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber başvurusunu yaklaşık bir ay önce yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen evime kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süreç...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 04.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür internetsizim. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve altyapıya Türk Telekom’un baktığı söyleniyor. Bu süre...
"Şikayetimi ciddiye alıp değerlendirdikleri için teşekkür"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi. Ancak internet hızı ve ...
TurkNet’in İstanbul Beşiktaş bölgesindeki fiber hızlı internet aboneliğini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak bir hafta, on gün hatta 15 güne kadar internetim tamamen kesik kalıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzer...
TTNET evde internet fiber abonesiyim. 25 Aralık tarihinde 444 0 375 numaralı hattan arandım ve modem değişikliği ile ilgili bir kampanya olduğu, yaklaşık 1600 TL civarında taksitli ücretle modemin değiştirilebileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve en geç 1 hafta içinde kargoya verilip tarafıma ...
Türk Telekom tarafından binamıza kadar fiber altyapı kablosu çekilmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır dairemde altyapı kutusu takılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Daireye kadar kablo gelmiş olmasına karşın, kutu olmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre boyunca iki kez Türk Te...
22.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında eczanemde kullandığım Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmeti hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kesildi. O günden bu yana yaklaşık 15 saattir internet bağlantımız yok. Önce uzaktan destekle sorunun çözülebileceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alam...
D-Smart üzerinden internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresim olan Kocaeli İzmit’te nakil başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır internet ve TV hizmetim bir türlü taşınmadı. Eski adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen yeni adresimde kısıtlı fiber port olduğu söyleniyo...
"Teşekkürler halledildi sorunum."
"Para iadesi yattı uğraştım ama talebim yerine geldi teşekkürler."
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Fiber 1000 paket kullanmama rağmen bağlantı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi yeniden ...
Son Şikayetler