to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16 Mart sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Esenler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
İki gün önce 98195720 numaralı destek kaydını oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “yarın çözülecek” denilerek oyalanmamın ardından, son olarak arızanın bayramdan sonra, yani en az 4 gün daha geç çözülme ihtimali olduğu söylendi. Bu süreçte tarafıma net bir arıza sebebi ya da kesin bir çözüm zamanı iletilmedi.
Evden çağrı merkezi temsilcisi olarak çalıştığım için kesintisiz internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ayrıca televizyonum da iptv üzerinden çalıştığı için günlerdir hem işimi yapamıyor hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce hiçbir internet sağlayıcısında bu kadar uzun süren ve bu şekilde geçiştirilen bir sorunla karşılaşmadım.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arızanın nedenine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetim, 17 Şubat saat 12:30’dan beri tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’ten sadece SMS ile genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre ço...
TurkNet Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 14.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 4–5 gün boyunca internetin hiç gelmediği kesintiler yaşamıştım, son dönemde bu durum çok sık tekrar etmeye başladı. Son ...
Yaklaşık 2 yıldır evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana her ay mutlaka 1–2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah saat 10.00’dan beri internet yok ve şu an akşam 20.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ul...
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle mart ayından bu yana internetim sürekli kopuyor, uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 20:14’ten itibaren ise tamamen internetim kesildi ve üzerinden 36 saatten fazla zaman geçmesi...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc...
Yorumlar