McDonald's Siparişinde Kıl Ve Hijyen Sorunu, İade Talebi

2 Haziran’da Migros Yemek üzerinden Kozyatağı McDonald's şubesinden verdiğim siparişte, gelen yemekte kıl çıktığı için hem sağlık hem de hijyen açısından son derece mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim ve bu yaşanan sorun nedeniyle hem kullandığım kuponum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım sorun sonrası Migros Yemek uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum, fotoğrafı da ekleyerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim. 20052016 numaralı talep üzerinden yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ücret iadesi ne de kupon telafisi sağlandı.

Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de kullanmış olduğum kuponun tarafıma tekrar tanımlanmasını, ayrıca bu hijyen sorunu ve iletişim eksikliği ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.