to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’in normal internet abonesiydim. Taahhüdümün bittiği ve istersem fiber modeme geçebileceğim söylendi, ben de buna istinaden teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne yeni fiber kurulumuyla ilgili ne de mevcut aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi üzerinden aramama rağmen sadece oyalandım, somut bir adım atılmadı. 10635160 numaralı kayıt açılmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Artık Vodafone Net ile devam etmek istemiyorum. Fiber kurulum sürecinin ve mevcut aboneliğimin, herhangi bir cezai işlem veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve farklı bir firmadan internet hizmeti alabilmem için sürecimin hızlıca sonlandırılmasını talep ediyorum. İletişim için 0531*****89 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
9 gün önce Vodafone Net’in fiber internet hizmetine başvurdum. Başvurumun ardından hiçbir şekilde kurulum yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (toplamda 6 kez, telefon üzerinden), her seferinde farklı bilgiler verildi. İlk aramalarımda talep açıldığı v...
Vodafone fiber ev interneti için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun numarası 10598299. Kurulum için 13.02.2026 tarihi verilmesine rağmen o tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde Vodafone’u arayarak süreci sorduğumda başvurumu hâlâ ona...
Vodafone Net fiber internet için yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 4 günün sonunda aradığımda ise bu kez 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bu belirsizlik üzerine abonelik başvurumu iptal et...
20.10.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde ekiplerin kurulum için iletişime geçeceği ve geleceği iletildi fakat belirtilen sürede kimse benimle iletişime geçmedi veya tüm süreç boyunca kimse de gelmedi. 24.10.2025 ile 27.10.2025 tarihleri arasında d...
Vodafone üzerinden evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, cuma günü saat 12:45’te işlemlerim yapıldı ancak o günden bu yana ne kurulum için ne de bağlantının aktif edilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram 19043399’dur. Yeni abone olmama rağmen günlerdir internetin b...
Yorumlar