to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişikliği Sonrası Hız Sıfıra Yakın Ve Sürekli Kesilen Bağlantı
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldıktan sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız sıfıra yakın ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde sinyal artırıcı olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sistemde bir sorun görünmediği söylenip görüşme sonlandırıldı, ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor. Uzun süredir çözülmeyen bu durum nedeniyle artık bunun beni daha yüksek tarifeli bir pakete geçirmek için kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım.
001812562 numaralı hizmetimle ilgili olarak, evimde kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz şekilde internet kullanabileceğim gerçek bir teknik inceleme yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
