to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Ankara Mamak’taki adresimde Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bölgedeki diğer hiz...met sağlayıcılar altyapı sunarken Superonline’dan fiber hizmet alamamak beni hem mağdur ediyor hem de hız ve kalite açısından geri bırakıyor. Bu süreçte Superonline ile birkaç kez
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internetim günün her saati sık sık kopuyor. Evdeyken... gerek işim gerek kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum her anda bu kopmalarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta düze
Vodafone Net müşterisi olarak 0542********00 numaralı hattı 23.00 civarında aradım. Yapay zeka robotu yönlendirmesiyle 3...-1 tuşlamasını yaptım ve sadece yeni bağlanan fiber modemimin şifre problemi için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Modeme şifre ile bağlanamıyorum, sadece QR ile giriş yapıl
Turkcell Superonline üzerinden kullanmakta olduğum 200 Mbps limitsiz fiber internetim, cuma sabahından beri, yani üç gün...dür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu, kısa sürede giderileceği söylendi; bu nedenle bekledim ancak
Vodafone Net üzerinden yeni bağlattığım fiber ev internetinde kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı şekilde hizmet a...lamıyorum. İnternet bağlantısı hem çok yavaş hem de sık sık aşırı yavaşlayarak kullanılmaz hale geliyor. İlk üç aylık kullanım dönemindeyim ve baştan beri bu problemi yaşıyorum. B
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde sınırsız 1000 Mbps fiber internet ...aboneliği başlattım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana sağlıklı şekilde faydalanamadığım için aslında bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem de tele
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul ili Esenler ilçesi Fatih Mahallesi'ndeki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri... tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internet erişimim yok ve artık 4. güne gireceğiz. Kesinti başladıktan sonra modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ancak sorun düzel
Yaklaşık 5 yıldır şirketimde 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aynı zamanda uzun yıllardır evi...mde de Superonline abonesiyim ve hem ailemdeki hem de şirketimdeki tüm hatlar Turkcell üzerinde. 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayet
Yaklaşık iki sene önce Ankara Çankaya’daki evime Superonline internet ve TV+ Premium paketi bağlattım. Bağlantı yapılırk...en bölgemde çalışma olduğu, en kısa zamanda fiber altyapının geleceği söylendi. Aradan iki yıl geçmesine rağmen her aradığımda yine “en kısa zamanda fiber gelecek” denilerek oyalan
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliğine geçtiğim günden beri, özellikle oyun oynarken ve film/dizi izl...erken donma ve kopma problemleri yaşıyordum. Son 3–4 ayda bu sorunlar iyice artarak interneti neredeyse kullanılamaz hâle getirdi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ta
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki fiber internet hizmetim yaklaşık 1–2 haftadır sürekli olarak 90 Mbps civar...ına düşüyor. Herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece şikayet kaydı oluşturduğumda hız tekrar normale dönüyor, bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Hızın bu şekilde keyfi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi hız s...orunları yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen hattım bu hızı teknik olarak bile desteklemiyor; gerçek kullanımda bu seviyelere hiç çıkamıyorum. Yaklaşık 5–6 s
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre içinde hiç interne...t hizmeti alamıyoruz. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturuldu ancak ne zaman düzeltileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bunun yerine bize
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimde, dün öğle saatlerinden bu yana 30 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. ...Tüm hafta sonum internetsiz geçti ve hâlâ sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her canlı destek görüşmemde sadece “altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Karşıyaka’daki adres...imde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online oyunlarda ve sesli-görüntülü görüşmelerde ping değerleri sürekli çok yüksek olduğu için oyun oynamak da, sağlıklı şekilde konuşmak da nered
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı ha...zır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok. Binamıza af
TurkNet fiber aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma, mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni bir abon...elik yapılması gerektiği söylendi. Bu bilgi 25.03.2026 tarihinde verildi. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu konusunda defalarca sormama rağmen hiçbir detay paylaşılmadı. Firmanın
"Şikayetim çözüldü teşekkürler şikayet var ve Vodafone"
Vodafone Net ev tipi fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de bulunan adresimde 27.03.2026 tarihinde saat 22.00 civar...ında internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç geri gelmedi. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri numaram olan 18033575 ile toplam 13 kez
"Sorunum Giderilmiştir İlgi ve Alakanız için teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür hem mevcut paketimde hem de geçmek istediğim yeni pakette ciddi so
"Bugün internet ve televizyon arızamız giderildi teşekkür ederim."
26.03.2026 Perşembe günü yan blokta Kablo TV tarafından bir çalışma yapıldı... ve öğleden sonra itibarıyla Kablo Net internet ve TV hizmetlerimiz tamamen
Antalya Demre’de bulunan ikametgahım için Ağustos 2024’te Türk Telekom evde fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan... aylar geçmesine ve takvimler 2026’yı göstermesine rağmen adresimde hâlâ aktif bir internet altyapısı yok. Bölgeye fiber hattı çekildi, evimin önüne direk dikildi ve fiber kabloyu
TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, ...48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan fiber internet hizmetinde, son 3 a...y içinde toplam yaklaşık 45 gün boyunca internet tamamen kesik kaldı. Bu sürelerde evimizde hiç internet kullanamadık. TurkNet abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu i
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV ile ilgili ciddi ve artık tahammül edilemez bir problem yaşıyoruz. Yıllardır yüksek ücretl...er ödüyoruz ama karşılığında bırakın kaliteli hizmeti, en temel seviyede bile istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sanki her şey kusursuzmuş gibi herkesi zorla fibere geçi