Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Esenler’de Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

ID:35590309

Esenler’de Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Beyza

29 Mart 21:16

998

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul ili Esenler ilçesi Fatih Mahallesi'ndeki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internet erişimim yok ve artık 4. güne gireceğiz.

Kesinti başladıktan sonra modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ancak sorun düzelmedi. TurkNet’i aradığımda bölgemde arıza olduğu, bana dönüş yapılacağı ve mesaj atılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Hâlâ arıza devam ediyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte tüm işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamak için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve paket aşımı nedeniyle ek ücretler ödemeye başladım. Acil olarak arızanın giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu kesinti sürecinde kullanmak zorunda kaldığım mobil internet nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve fazla ödediğim ücretlerin karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tunahan

TurkNet

06 Mart 13:22

1.390

TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...

dort-gun-boyunca-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

dort-gun-boyunca-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Muharrem

TurkNet

18 Mart 16:10

452

TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay aynı adreste ve aynı hatta 3 gün boyunca internetsiz kaldım, iade talebime rağmen faturam tam olarak tahsil edildi. Şu anda da yeniden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde saa...

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

turknet-fiber-internet-kesintileri-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Fevzi

TurkNet

11 Mart 09:29

490

TurkNet üzerinden İstanbul/Esenler adresimde aldığım fiber internet hizmeti 06.03 Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir ve hâlâ internet erişimi sağlayamamaktayım. Günlerdir internet kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca Tur...

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Eren

TurkNet

22 Ocak 18:57

875

TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b...

Sürekli Kesintili TurkNet Fiber İnternet: Kalıcı Çözüm Gerekiyor

Engin

TurkNet

06 Ocak 18:35

523

TurkNet fiber internet aboneliğimde son bir ay içinde dört kez arıza yaşadım ve her seferinde internetim tamamen kesildi. 12.12.2025 tarihinden itibaren neredeyse her 4–5 günde bir kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adresim İstanbul Esenler ilçesinde bulunuyor. Her arıza yaş...