to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor, Kesintisiz Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internetim günün her saati sık sık kopuyor. Evdeyken gerek işim gerek kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum her anda bu kopmalarla karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta düzeltme yapıldığını, işlemin sağlandığını söylüyorlar ancak sorun hiç düzelmiyor. Ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de kopma probleminin gerçek sebebiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürekli aynı cümleleri duyup, aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum.
Fiber internet hizmetimin stabil ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını, yaşadığım bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa teknik ekibin detaylı bir inceleme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim devam ediyor artık TV de izleyemiyorum ama ücreti tam al alıyorsunuz bana bölgesel sıkıntı var diyorsunuz ama bir çözüm olmuyor.
