Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35588241

30 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emine
TurkNet
29 Mart 16:33
388

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimde, dün öğle saatlerinden bu yana 30 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Tüm hafta sonum internetsiz geçti ve hâlâ sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her canlı destek görüşmemde sadece “altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyorum.

Şu ana kadar iki kaydım açıldı ve canlı destek üzerinden onun üzerinde yazışma yaptım; ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece beklemem söylendi. Fatih/Cerrahpaşa bölgesinde yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilgili net bir süre verilmemesi ve çözüm üretilmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum.

5118320 numaralı aboneliğim için altyapı arızasının acilen giderilmesini, internet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu konuda açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
TurkNet
25 Kasım 2025 21:42
761

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “bakım”, “arıza”, “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle internet hizmetim kesiliyor ve her seferinde 6–8 saat arası internetsiz kalıyorum. Bu durum ortalama her 10 günde ...

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Balıkesir Karesi’de 36 Saat Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
TurkNet
12 Mart 08:08
487

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim Balıkesir Karesi ilçesinde yaklaşık salı günü saat 15.00’ten bu yana, yani 36 saatten fazla süredir tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelmedi. Ne hız düşmesi ne de kopma şeklinde değil, internet bağlantısı hiç yok. Bu s...

balikesir-kareside-36-saat-suren-kesintili-fiber-internet-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Bina Yıkımı Sonucu İnternet Kesintisi videonun kapak resmi

TurkNet Bina Yıkımı Sonucu İnternet Kesintisi

profile
Yasin
TurkNet İnternet Sorunları videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Sorunları

profile
Atakan
TurkNet 11 Gündür İnternet Yok videonun kapak resmi

TurkNet 11 Gündür İnternet Yok

profile
Necmettin
TurkNet İnternet 2 Haftadır Çekmiyor videonun kapak resmi

TurkNet İnternet 2 Haftadır Çekmiyor

profile
Aysun
TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Bağlantısı Beceriksizliği

profile
Tevfik
TurkNet Arızaya Çare Bulun videonun kapak resmi

TurkNet Arızaya Çare Bulun

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet Arıza fiber 100 mbps TurkNet internet kesintisi TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri