Yangın Sonrası İnternet Kesintisi, Fatura Ödendiği Hâlde Cevap Yok

"Teşekkürler Turkcell"



"Teşekkürler Turkcell"


TurkNet fiber internet aboneliğimde 02.04.2026 Cumartesi günü saat 21:35’ten beri ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 3 gündür internetim ya tamamen yok ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden 100372896 numaralı destek kaydını açtım ancak arıza kaydı

Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim İstanbul Sancaktepe’de evimde yaklaşık 5 g...ündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde genel arıza olduğu, arızanın il

"Superonline Genel Müdürlüğünden Uğur Beye çok teşekkür ederim. Sürece dahil olduktan sonraki şeffaflığı ve doğru yönlendirmeleri sayesinde sorunum çözüldü."
Superonline ev interneti fiber paket kullanıcısıyken yeni bir adrese taşınd...ım ve nakil talebi oluşturdum. Nakil talebinden önce müşteri hizmetlerini a

06.04.2026 tarihinde 8837686235 hizmet numarası ile Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusunda bulundum. İ...stanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım b

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 626,60 TL fatura ödüyorum. 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana İstanb...ul Güngören’deki adresimde internet hattım tamamen kesik ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca aynı sorunu yaşadım, bu nedenle

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bayrampaşa Kar...taltepe Mahallesi İstanbul Caddesi 66 numarada oturuyorum ve sistemde arıza genel altyapı arızası olarak görünüyor, ancak günlerdir tek bir ilerleme yok, internet hiç gelmiyor. Te

19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi ...No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik odasında yangın çıktı. Bu yangın

14.04.2026 tarihinde Çanakkale Merkez ilçedeki iş yerim için Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başvurusunda ...bulundum. O günden bu yana işyerimde internet hizmeti alamadığım için işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvurudan sonra süreci öğrenmek için neredeyse gün aşırı 0850 54

19 Nisan 2026 tarihinde Düzce Koçyazı Mahallesi 2226. Sokak Palmiye Sitesi No:15 d Blok’ta bulunan binamızın elektrik od...asında yangın çıktı. Yangın sırasında elektrik tesisatımızla birlikte internet altyapımız da zarar gördü. Tüm elektrik tesisatı yaklaşık 5 gün içinde tamamen yenilenerek tekrar akt



Uzun yıllardır Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı adreste bu hizmeti kullanıyorum. Buna ra...ğmen sokağımızın başına kadar fiber hat gelmiş olmasına karşın, çok küçük ve yalnızca 4–5 binadan oluşan sokağımızda halen yeterli altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu durum

Vodafone ev interneti abonesiyim. 22 Nisan’da bakır hattan fibere geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim tamamen kesil...di ve o günden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber modem kurulumu için tarafıma iki kez randevu verildi fakat her iki randevuya da kimse gelmedi, herhang

Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde pazar öğlen saatlerinden bu yana çalışmıyor v...e 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Arıza ile ilgili her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen saatler sürekli uzatılıyor, net bir çözüm zamanı paylaşıl

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi yaklaşık iki ay önce Muş Merkez’de taşındığım yeni adresime ...nakil ettirmek için başvuruda bulunmak istedim. Ancak o günden bu yana her gidişimde “altyapı yok, genel merkezden altyapı onayı bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Buna rağ

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. İlk aylarda 400 küsur TL civarında ödeme yaparken, daha son...rasında 620 TL olarak yaklaşık 9 ay boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ardından adres değişikliği yaptığımda, bulunduğum yeni adreste altyapının fiber desteklediği ve bu nedenle f

Vodafone Evde Fiber aboneliğimizde 1 Mayıs tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Sürekli telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu, ancak ne zaman tamamlanacağı ve internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ben yur

Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bu nedenle hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde d

26.04.2026 tarihinde 7494939391 numaralı başvuru ile “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet paketi için Türk... Telekom’a başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” aşamasında görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilen

Yaklaşık 1,5 yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi İstanbul Avcılar Beşevler Sokak adresimde sağlık...lı bir şekilde kullanamıyorum. Sokakta bulunan kablolarla ilgili sürekli bir arıza ve dalgalanma yaşanıyor, internet hızım düşüyor, televizyonumuz internet üzerinden çalıştığı için


5056483 abone numarası ile 01.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim aboneliğimi başlattım. Abonelik başvurusu sırasın...da kullandığım 100 Mbps hızındaki paketimin, TurkNet altyapısı (giga fiber) geldikten sonra herhangi bir ücret farkı olmaksızın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, ayrıca altyapının 2–4 h
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Genel bir arıza olduğu ve bugün sabah ...10.00’da giderileceği bilgisi verildi ancak bu saate rağmen hâlâ internetim yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı oluşturdum, kayıt numaram 10


Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de bulunan sabit fiber internet abonesiyim. Daha önce haftalarca süren kablo kopması n...edeniyle uzun süre internetsiz kalmıştık, şu an yine aynı sorunu bina olarak yeniden yaşıyoruz. 29 Nisan Çarşamba sabahından beri, yani 6 gündür binamızda internet hizmeti tamamen