to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bu nedenle hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak bana Cat 7 kablo kullanmam gerektiği söylendi, buna uygun şekilde kablomu değiştirmeme rağmen hız problemi aynen devam ediyor. Buna rağmen sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir taahhütlü olarak ödediğim hizmeti alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına hattımın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7048063844.
Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha kötü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M...
Türk Telekom’dan aldığım ev sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi t***’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında modem mülkiyetinin t***’e geçtiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Türk Telekom hem modemi iade etmemi hem de modem ücreti talep etmeye başladı. T*** ile yaptığım görüşmelerde, Tüketici Ha...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan hat yönlendirmesi nedeniyle hem ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım hem de yüksek tutarda maddi zarara uğradım. 16.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığı sırada, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, 501...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 01.07.2025 tarihinden beri sürekli internet kopması ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. Kocaeli Körfez’deki ev adresimde kullandığım bu hatta, neredeyse her hafta en az 20 kez bağlantı kopuyor veya internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen 8845372575 numaralı ab...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım. Hızımı 1 Gbps pakete yükselttikten ve modemim değiştirildikten sonra bu problemler başladı. Şu anda ortalama 500 Mbit civarında hız alıyorum ve bağlantı bazı dönemlerde her gün, bazı dönemlerde ise gün aşı...
Yorumlar