fiber net

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında, nakil ücretine ek olarak haksız bir şekilde hizmet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bursa Nilüfer’deki yeni adresime yapılan nakil sonrası, 11.03.2026 tarihli faturama 750 TL tutarında ek hizmet ücreti işlendi. Nakil...

Ordu/Altınordu yeni adresime taşındıktan sonra mevcut aboneliğim bulunan Turkcell Superonline için fiber altyapı bağlantısı talebinde bulundum. Cadde üzerinde altyapı bulunduğu halde caddeye sıfır olan binanın yeni yapılmış olmasından dolayı altyapısı mevcut değil. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hiz...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’un fiber teknolojisi ile sunulan 200 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. 1784592122 ev interneti numaram. 21.02.2026 tarihinden beri evim ve apartman genelinde internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom'dan gelinip apartm...

TurkNet’in Güngören / İstanbul adresimde kullanmak üzere fiber internet hizmetine 20 Ağustos 2024 tarihinde başvuru yapmış, sistem ve iletişim sorunları nedeniyle bu başvurumu iptal etmek zorunda kalmıştım. Daha sonra sorunlarını düzeltmiş olabileceklerini düşünerek 5 Mart 2026 tarihinde tekrar başv...

D-Smart abonesi olarak Kırklareli Merkez’de 36659040 numaralı abonelikle hizmet almaktayım. 25 Şubat 2026 tarihinde 50 Mbps olan internetimi 1000 Mbps fiber pakete geçirmek için talep oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı. Üstelik bu süreçte DSL internetim de...

Tokat’ın Zile ilçesinde bulunan 80 dairelik bir apartmanda oturuyorum ve yaklaşık iki haftadır hem Türk Telekom hem de TurkNet nedeniyle evime internet bağlatamıyorum. Süreç Türk Telekom’a internet başvurusu yapmamla başladı. Kurulum için gelen görevli, binamızda fiber altyapı olduğunu ancak daire i...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:137’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hattım, yan binamızın 25 Şubat tarihinde kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarının kopması nedeniyle o günden beri çalışmamaktadır. Arıza sonrası Türk Telekom...

15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Urla Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti (fiber/ADSL) aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, bölgede “kapasite dolu” olduğu gerekçesiyle hâlen karşılanmıyor ve yeni abonelik tesis edilemiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tara...

26.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni taşınacağım binada kendi fiber altyapılarının bulunduğunu, bağlantının birkaç gün içinde yapılacağını söylediler. 28.02.2026 tarihinde ekipler adrese geldi, binada sinyal olmadığını söyleyip beni arayacaklarını belir...

Digiturk internet aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım ikamet adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetten faydalanmam mümkün değil. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmak için net bir iptal kanalı bulamıyorum. Son 3 gündür 0212 473 73 73 numaralı mü...

Müşteri numaram 11554456 Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps paketimi yeniledim; ancak 09.03.2026 tarihinden itibaren 24 saatten uzun süredir binamızda komple internet kesintisi yaşanıyor. Zaman zaman da durduk yere internetim gidiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Buna r...

Türk Telekom’daki 8860865328 numaralı sabit hattıma bağlı ev internetimin nakil işlemi için 24 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım İstanbul Sultanbeyli adresimde fiber altyapı ve gerekli tüm koşullar olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süreçte tamamen mağdur edildim....

08.04.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bina yönetici kampanyası kapsamında bilgilendirildim. Binamıza fiber çekildikten sonra gelen Turkcell personeli, “bina yönetici kampanyası” adı altında ilk yıl ücret ödeyeceğimiz, sonraki iki yılın ise ücretsiz olacağı bilgisini net şekilde verdi. Bu anla...

Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 2,5 yıldır, yani bu adrese taşındığımız günden beri sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımızda sık sık kopmalar yaşanıyor, kopmaların olmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir zaman ödediğimiz paketin karşılığını ...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alıyordum. Altyapı sorunları nedeniyle hizmetten yararlanamadığım için cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Digiturk’ü aradığımda, aboneliği iptal etmemem, altyapı başvurusu yapılacağı ve nasıl olsa kullanmadığım inte...

TurkNet’e 23 Şubat tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ekibi yönlendirilmedi ve bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

Mardin Ömerli ilçesi Yeni Mahalle Hastane ışıkları mevkiinde bulunan Çulum Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık üç ay önce binamızın fiber altyapı kablosu çekildi, binanın girişine kutu da takıldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı. 5536****95 numaralı hattımdan ...

TurkNet Giga Fiber aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’da, üstelik oldukça merkezi bir bölgede tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür “altyapı sorunu” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet verilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadı...

Turkcell Superonline’dan eski adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum ve uzun süre bu hızı sorunsuz şekilde kullandım. Yeni eve taşındıktan sonra 5 Mart tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi ve işlem sonrasında 1000 Mbps olarak ödediğim internet hizmetim en fazla 90 Mbps hız veriyor...

İzmir Menderes Görece Cumhuriyet Mahallesi 5020 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışması yaklaşık bir ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen sürede sokaktaki evlere hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte ev interneti kullanamadığım için mecburen ...