to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde 09.05.2026 tarihinde saat 00:00’dan itibaren tamamen internet erişimi yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde hiçbir cihaz internete çıkamıyor.
Yaklaşık 19 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, telefon hattında bekletilmekten başka bir ilerleme olmuyor. Arıza kaydı dahi oluşturamadan ortada kaldım ve şu an tamamen internetsiz durumdayım.
Ayrıca normal şartlarda 1000 Mbps hız paketine sahibim ancak internet varken de çoğunlukla 500–600 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hem yaşadığım kesinti hem de hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Adresim Elazığ Merkez’de bulunuyor ve bağlantı ile ilgili yaşadığım bu sorunların acilen kontrol edilmesini istiyorum.
Vodafone Net’ten, öncelikle internet kesintimin acil olarak giderilmesini, hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye yükseltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa fatura düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 0018520991.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad...
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen ...
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor...
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmes...
Yorumlar