to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi, Cevapsız Arıza Kayıtları
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 8 Mayıs günü öğle saatlerinden itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. O günden beri ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, özellikle hafta sonumuz bu nedenle tamamen mahvoldu.
İstanbul Beşiktaş’taki adresimde yaşadığım bu arıza için defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ve görüştüğüm kişiler bayinin beni arayacağını söylüyor ancak dünden beri ne arayan ne de bilgi veren oldu, kimse sorumluluk alıp somut bir adım atmıyor. Sürekli bekletilip sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Müşteri numaram 5262**54’tür. İnternet ve TV hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, arızanın net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şey yaptığınız yok, böyle bir ilgisizlik görmedim, arayıp sorununuz nedir diye soran bile yok.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 12.05.2026 – 14.39'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
