Vodafone Bahçelievler Fiber Kesintisi Bilgi Eksikliği Ve Süregelen İnternet Kesintisi

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de net bir bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin saat 23.30’da geleceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmediği gibi, son durum hakkında da güncel ve net bir bilgi paylaşılmadı.
Vodafone’un, Bahçelievler bölgesinde yaşanan bu kesinti sorununu bir an önce gidererek ev internetimi yeniden kullanabilir hale getirmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram sistemlerinizde kayıtlı olan 0530*****06’dir. Ben şimdi kendini anlatanlara.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net ile 7 Mayıs 2026 tarihinden beri evimde internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve saat 23.30’da bağlanacağı söylendi, ancak arandım ve hâlâ internet gelmedi. Şu ana kadar bir tamir‑düzeltme işlemi gerçekleşmedi ve sorun devam ediyor.












