Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Altyapı Yanıltması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Osman
03 Şubat 12:28
280

TurkNet isimli firmaya yaklaşık 3–4 ay önce internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapısı olan bir bölgede oturmama rağmen tarafıma altyapıda fiber olmadığı söylenerek çok yavaş ve sorunlu bir internet hizmeti sunuldu. İnternetim hem aşırı yavaş hem de sürekli kopuyor, söz verilen net bir hız da yok.

Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ancak açtığım kayıtlar neredeyse hemen kapatılıyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı şey söyleniyor, sadece “modemin fişini çekin, takın” deniyor. Zaten defalarca denediğim bu basit işlemler sorunu hiçbir şekilde çözmüyor ama buna rağmen daha ileri bir teknik destek verilmediğini hissediyorum.

Abone numaram 4633688’dir. TurkNet’ten beklentim, hız ve kopma sorunlarımın kalıcı ve ciddi şekilde incelenip çözülmesi, altyapım neye uygunsa ona göre gerçek bir hizmet sunulması ve ödediğim paranın hakkının verilmesidir. Verilen hizmetin bedelini gerçekten hak edecek şekilde, helal para kazanacak bir hizmet kalitesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Ve Yavaş İnternet Hızı

profile
31 Aralık 2025 23:30
888
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Anında Çözüm Talebi

profile
Bülent
04 Ocak 23:45
282
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-icin-aninda-cozum-talebi-1.jpg

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

profile
Sedat
14 Kasım 2025 01:58
545
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, Hız Çok Düşük Ve Sorunlar Çözülmüyor

profile
Gökhan
20 Kasım 2025 17:14
597

TurkNet Sürekli Kesintili İnternet ve Geri Ödeme Talebi

profile
Levent
16 Ocak 11:39
404
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri