to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un Özensiz Fiber Kurulumu Duvar Hasarı Ve Temizlik Sorununa Neden Oldu
Türk Telekom tarafından bugün apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Ancak yapılan çalışma son derece özensiz ve plansızdır. Kablolar apartman içinde tamamen rastgele ve estetikten uzak bir şekilde döşenmiş, duvarlar gereksiz şekilde delinmiştir. Çalışan ekip hiçbir apartman sakinine sormadan rastgele yerlerden kablo hattı çekmiş ve ortak alanlarda ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmuştur. Hâlihazırda Vodafone Net fiber hattının bulunduğu alanın hemen yanından işlem yapılmış olsaydı bu görüntü kirliliği yaşanmazdı.
Çalışma sırasında duvarlara zarar verilmiş olmasına rağmen herhangi bir tamirat yapılmamış, delinen ve bozulan alanlar olduğu gibi bırakılmıştır. Ayrıca çalışma sonrasında apartman ortak alanlarında küçük molozlar, toz ve çeşitli malzemeler bırakılmış, en temel temizlik dahi yapılmadan ekipler apartmandan ayrılmıştır. Bu durum apartman sakinleri olarak bizleri hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Yapılan işin ne teknik standartlara ne de kamu hizmeti ciddiyetine yakıştığını düşünüyoruz.
Talep ve beklentimiz, apartmanda verilen tüm zararların (duvar delikleri, bozulmalar vb.) Türk Telekom tarafından ücretsiz şekilde onarılması, estetik açıdan uygunsuz ve rastgele çekilen fiber kabloların uygun güzergâha alınarak yeniden düzenlenmesi, oluşan hasarların tamiri mümkün değilse onarım masraflarının tarafımıza ödenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilgili ekipler hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasıdır. Kamu hizmeti sunan bir kurumun bu derece özensiz ve sorumsuz davranmasının kabul edilemez olduğunu belirterek, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom tarafından bugün apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Ancak yapılan çalışma son derece özensiz ve plansızdır. Kablolar apartman içerisinde tamamen rastgele ve estetikten uzak bir şekilde döşenmiş, duvarlar gereksiz şekilde delinmiştir. Çalışan ekip hiçbir apartman sakinine sormadan rastgele yerlerden kablo hattı çekmiş ve ortak alanlarda ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmuştur. Hâlihazırda Vodafone Net fiber hattının bulunduğu alanın hemen yanından işlem yapılmış olsaydı bu görüntü kirliliği yaşanmayacaktı.
Çalışma sırasında duvarlara zarar verilmiş olmasına rağmen herhangi bir tamirat yapılmamış, delinen ve bozulan alanlar olduğu gibi bırakılmıştır. Ayrıca çalışma sonrasında apartman ortak alanlarında küçük molozlar, toz ve çeşitli malzemeler bırakılmış, en temel temizlik dahi yapılmadan ekipler apartmandan ayrılmıştır. Bu durum apartman sakinleri olarak bizleri hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Yapılan işin ne teknik standartlara ne de kamu hizmeti ciddiyetine yakıştığını düşünüyoruz.
Talep ve beklentimiz, apartmanda verilen tüm zararların (duvar delikleri, bozulmalar vb.) Türk Telekom tarafından ücretsiz şekilde onarılması, estetik açıdan uygunsuz ve rastgele çekilen fiber kabloların uygun güzergâha alınarak yeniden düzenlenmesi, oluşan hasarların tamiri mümkün değilse onarım masraflarının tarafımıza ödenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilgili ekipler hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasıdır. Kamu hizmeti sunan bir kurumun bu derece özensiz ve sorumsuz davranmasının kabul edilemez olduğunu belirterek, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
