to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki tüm komşularım interneti sorunsuz kullanabiliyor, sorun sadece benim hattımda yaşanıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde sadece genel arıza kaydı olduğu söylenip oyalandım, hiçbir ekip gelerek kablo ya da bağlantımı yerinde kontrol etmedi. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ancak buna rağmen aboneliğim faturaya açık durumda ve faturalandırma eksiksiz olarak devam ediyor.
Hem arızamın acil olarak giderilmesini, gerekli ise adresime ekip gönderilip kablo ve bağlantılarımın kontrol edilmesini hem de 17.01.2026’dan bu yana internet hizmeti alamadığım günler için fatura bedelimde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 20 Kasım’dan beri yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bana Türk Telekom kaynaklı, kablolarda sorun olduğu söyleniyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda ise bölgede böyle bir arıza kaydı veya sorun olma...
05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...
Yorumlar