to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak son 1 haftadır Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Aradığımda internet bağlantımda herhangi bir problem görünmediğini söyleyip konuyu geçiştirdiler. Oysa sorun özellikle ev içinde odalar arası geçişte, modemin kapsama alanı ve performansıyla ilgili yaşanıyor. Hizmeti ilk bağlattığım dönemde de bozuk modem nedeniyle büyük mağduriyet yaşamıştım, şimdi benzer bir memnuniyetsizlik tekrar ediyor.
Mevcut modemimin yeni nesil, daha güçlü bir modem ile değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebime de olumlu bir dönüş yapılmadı. Böyle bilinen ve yaygın kullanılan bir markanın bu kadar temel bir bağlantı sorununa çözüm üretememesi ve talebimi karşılıksız bırakması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
Tarife sürem dolmak üzere ve şikayetim bu şekilde göz ardı edilmeye devam ederse başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Yaşadığım kapsama ve hız kaybı probleminin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için modemimin yeni nesil bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İnternet hızımı daha verimli kullanabilmek için mevcut eski modemimin değiştirilmesini talep ettim, ancak arızalı olmadığı gerekçesiyle modem değişimi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca kayıt açılsa bile sürecin 2–3 ay süreceği ifade edile...
Vodafone evde internet fiber 200 Mbps paketini yeni aldım ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri ciddi hız sorunları yaşıyorum. 2 gündür internet hızım sürekli olarak 0.5 ile 2 Mbps arasında değişiyor. Özellikle her saat başı hızım 10-15 dakika boyunca bu seviyelere düşüyor ve interneti kullanamaz ha...
Vodafone evde internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 7 gündür sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. B...
Yaklaşık 2019 yılından beri Vodafone Net 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 2019 yılında tarafıma verilen Nokia marka modemle son 2 yıldır Wi-Fi hızında düşüş, çekim gücünde zayıflama ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Özellikle ev içinde bazı noktalarda internete sağlıklı şekilde bağlanamı...
Yorumlar