to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır, İstanbul Sancaktepe’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için uğraşıyorum. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde başlattığım süreçte yaptığım her başvuru işleme alınıyor; ancak bir süre sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. Bugüne kadar toplam dört kez aynı durumu yaşadım.
İptal gerekçesi olarak her seferinde “bina ankastre sisteminde sorun var” deniliyor. Defalarca ekip gönderilmesini ve bu sorunun yerinde tespit edilip giderilmesini talep etmeme rağmen, yetkililer sadece “tamam” diyerek yeniden başvuru alıyor; fakat sonuç değişmiyor ve başvurularım yine aynı gerekçeyle sessizce iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türk Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söyleniyor, ancak bu süreç de sorunu fiilen çözmüyor.
Eğer gerçekten bina ankastre sisteminde bir sorun varsa, bunun net şekilde tespit edilmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Sürekli başvuru alınıp ardından haber verilmeden iptal edilmesi hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunun artık kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını ve evime bir an önce fiber internet bağlantısının sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı mer...
Türk Telekom üzerinden kendi adıma evime fiber internet bağlatmak için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Turhal’daki bayiye giderek başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde özellikle fiber altyapının durumunu sordum, aktif olduğunu ve hemen kullanabileceğimi net bir şekilde söylediler. Bu bilgiy...
Türk Telekom’un evime kadar çektiği fiber altyapı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Şu ana kadar 3 kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurularım otomatik olarak iptale düşürüldü. O dönemlerde yaptığım aramalarda apartmandan kaynaklı bir hata olduğu veya port...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun...
Yorumlar