to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre boyunca tek bir gün bile düzgün şekilde hizmet kullanamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, doğru düzgün muhatap da bulamıyorum. Çağrılarım ya farklı yerlere yönlendiriliyor ya da konuyla ilgili net bir bilgi ve geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri adeta konuyu dışarı atıyor ve sorumluluk almıyor.
Sürekli mağdur ediliyorum ve ev internetim hâlâ aktif şekilde çalışmıyor. Bu yaşananlar nedeniyle Vodafone aboneliğimin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçişimin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
İlgili hattım 0537********01 numarası üzerindedir ve sorun Antalya ili Döşemealtı ilçesi Bahçeyaka Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
