to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Uzaktan çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle işlerim yarım kaldı, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
223596973 numaralı kaydımın acil olarak incelenmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Telekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde süre...
Vodafone Net Fiber abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki adresimde daha önce yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti alamadım. Ardından fiber internete geçiş yaptım ve sadece bir hafta kullanabildim. Şu anda ise üç gündür tekrar internet hizmetim yok. Her aradığımda “genel arıza” olduğu belirtiliyor...
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Vodafone 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Karabük Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır büyük modemin internet ışığı sürekli sönüyor, küçük modemin ise alarm ışığı yanıyor. Sorun gün içinde sürekli yaşanıyor, önceden 10 dakika içinde düzeliyordu fakat şu anda 1 saattir hiç düzelmedi. ...
Yorumlar