to read complaints and reviews, or file yours.
2026 Ocak ayında Aydın Efeler’de Superonline’dan 12 aylık fiber internet aboneliği başlattım. Toplam 4 ay kullandıktan s...onra bugün itibarıyla aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, kalan 8 ay için fatura bedelimin çok üzerinde bir cayma bedeli çıkarıldı. Aylık faturam 550 TL olmasına rağmen tarafıma
Kablo Net’ten yaklaşık 2025 Kasım ayından beri fiber internet bağlantısı bekliyorum. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetleri...ni aradım; her seferinde özellikle son iki gündür saat 16.00’dan sonra ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak kimse gelmiyor. Bu süreçte işten izin alıp eve geliyorum; zaman kaybı v
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimde, sokağımıza yeni fiber altyapı çekilirken evime... gelen mevcut internet kablosu kesilip kopartılmış ve sokakta bir kenara atılmış. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri h
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan teknoloji firmamda Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmeti 23 Nisan’da...n bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Arızanın fiber kablosunda kopukluk olduğunu baştan beri özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip müdahale e
11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma ...talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’inde...ki adresimde bulunmaktadır. 28 Nisan tarihinden beri internetim tamamen kes
Uzun süredir Türk Telekom fiber 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve fibere geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 9–10 Nisan tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet arızam devam ediyor. Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de aranarak süreç h
17 Mart 2026 tarihinde, faaliyet göstermekte olduğumuz yazılım ofisimiz adına Türk Telekom üzerinden İzmir ili Urla ilçe...si, İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü bölgesindeki adresimize fiber internet abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulumun ortalama 4-5 gün içerisinde tamamlanacağı bi
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Işıksaçan Sokak’ta bulunan Yakacık Park Apartmanı No:4’te TurkNet üzerinden 100 Mbps ...fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hemen hemen her gün “daha iyi hizmet verebilmek için bakım çalışması yapıyoruz” denilerek geceden sabaha kadar internet kesi
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ancak 13 Nisan’dan bu yana, yani yakl...aşık 15 gündür internetim tamamen yok. İş yerimde internet sürekli gerekli olduğu için hem iş akışım aksıyor hem de müşterilerime internetin olmadığını söylemek zorunda kalıyor, bu
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 5–6 gün boyunca i...nternetim tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde kesinlikle internete bağlanamıyorum ve her defasında “teknik arıza” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum. Defalarca TurkNet müşter
Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız fiber paket ku...llanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 30, 40 ya da en fazla 80 Mbps civarında geliyor. Bu durum günün hemen her saatinde devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıy
"Yüzümüze telefon kapatılmayıp, Tobi ile anlaşılması zor muhabbet yapmadan, günlerdir yolunu gözlediğimiz teknik servis geldi, durum şimdilik çözülmüştür. Bu konuda emeği geçenlere teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde fiber altyapı bekleyen bir kullanıcıyım. Bulunduğum bölgede halen ADSL ...üzerinden hizmet veriliyor ve fibernet altyapısı bir türlü getirilmiyor. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Şalgamlı Mahallesi
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim sırasında, yaklaşık 5 ay önce t...aahhüt verilirken bana fiyatın sabit olacağı bilgisi açıkça iletildi. Bu ne
Mayfi iş yeri fiber internet abonesiyim. İş yerimde 27.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra internet bağlantım tamamen... kesildi. Burası bir iş yeri olmasına rağmen günlerdir internetsizim; fatura kesemiyorum, sipariş alıp veremiyorum, dolayısıyla işimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Müşteri h
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde tam 3 gündür evimde internet yok. Gün boyu hiçbir saatte internete bağl...anamıyorum, hizmet tamamen kesik. Müşteri numaram 12338463’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı cümlelerle “genel arıza var, dönüş yapacağız, sorun çöz
Türk Telekom'dan iş yerimize fiber internet bağlattık ancak bağlantı sürekli kopuyor, yavaşlıyor. Kısacası istikrarsız v...e 100 MB'lik diğer internetimizden çok daha yavaş ve bu nedenle hâlâ onu kapatamadık. İlk 15 gün dolmadan sözleşmeden caymak istedik ancak kabul etmediler ve yüklü bir cayma bedeli
"Teşekkür ederim."
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1707/1 Sokak No:19 adresinde yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom altyapısından ADSL hizmeti ...kullanıyorum. Bu süre boyunca mahallemize bir türlü fiber altyapı getirilmedi ve hâlâ ADSL ile devam etmek zorunda kalıyoruz. Mevcut ADSL hattında da sık sık hız düşüklüğü ve bağl
İş yerimizde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’indeki iş yerimizde dün... saat 12:00 itibarıyla başlayan genel arıza sebebiyle yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldık ve işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini de
TTNET Prime internet hizmetimin başlamasının üzerinden henüz 1 hafta bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bağlantı sorunl...arı yaşamaktayım. 23 Nisan 2026 tarihinde aktif olan internetim, özellikle 28 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 1786912576’dır. Bu süreçte
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hız yükseltme talebi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Hız yükselt...me öncesinde internetim sorunsuz çalışırken, işlemden hemen sonra hiçbir şekilde internete bağlanamaz hale geldik. Sorun sonrası yönlendirilen teknik ekip eve gelerek kabloları de
Fiber altyapı üzerinden almakta olduğum internet hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen modem, yalnızca bulunduğu oda...da yeterli sinyal sağlamakta, evin diğer odalarında ise ciddi çekim problemi yaşatmaktaydı. Bu nedenle daha güçlü bir modem talep ettim; ancak tarafıma, mevcut modemden daha iyi bi