to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan teknoloji firmamda Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmeti 23 Nisan’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Arızanın fiber kablosunda kopukluk olduğunu baştan beri özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip müdahale etmedi ve sorun hala çözülmedi.
Her gün günde 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sadece oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. İş yerimde internete tamamen bağlı olarak çalışıyorum; bu kesinti nedeniyle müşterilerime hizmet veremiyorum, ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işlerim ciddi anlamda aksıyor.
İşletme sahibi olarak bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Fiber kablodaki arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını ve yaşadığım kesinti süresine ilişkin mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev internet hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu sorunun benimle ilgili olmadığı, fırtına nedeniyle sokaktaki kabloların koptuğu tarafıma iletildi. Buna rağmen tarafıma mart ayından önce sorunun giderilemeyece...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantının olmadığı gün gelen ekibin tespitine göre kablo kopmuş durumda ve bu onarımın Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum....
Türk Telekom internet arızasını 40 gün oldu hala yapmıyor. Eve gelen kabloda arıza olduğu söylendi ve doğal afet olmadığı halde doğal afet kaynaklı genel arıza girmişler sisteme arıza kaydı da açmıyorlar. Sorunumuzu da düzeltmiyorlar. Arıza tahmini bitiş suresini 15 gün 15 gün uzatarak 3 defada 45 g...
Türk Telekom internet kablo arızası bir aydır devam ediyor, bu çağda internetimizi kullanamıyoruz. Nedeni ise, yüksek bir iş makinesinin yoldan geçerken kabloları koparması ve hala yapılmayan arıza nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Nasıl bir sistemleri var, hala anlayabilmiş değilim. ...
Merhabalar, görselde eklemiş olduğum arıza kayıt raporunda, gelen arkadaş kabloda sorun olduğunu ve kablonun değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştirilmesini istedik. 'Biz Türk Telekom olarak yaparsak ücret alırız' denildi, kendi tesisatınızı yapan elektrikçinizle görüşün, tesisat bina içinde olduğu ...
Yorumlar