to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ancak 13 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. İş yerimde internet sürekli gerekli olduğu için hem iş akışım aksıyor hem de müşterilerime internetin olmadığını söylemek zorunda kalıyor, bu da işletmem için son derece olumsuz bir imaj oluşturuyor. Ayrıca iş yerimde müzik ve benzeri yayınları da internet üzerinden sağladığım için bunları da kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki iş yerimde yaşadığım bu uzun süreli kesinti hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmaktadır.
Abone numaram 126449667’dir. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ankara Mamak’taki adresimde Superonline tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bölgedeki diğer hizmet sağlayıcılar altyapı sunarken Superonline’dan fiber hizmet alamamak beni hem mağdur ediyor hem de hız ve kalite açısından geri bırakıyor. Bu süreçte Superonline ile birkaç kez...
Adres: Ekenler Caddesi, Aşık Veysel Dilşat Apartmanı 1/2 – Mamak / Ankara. Belirtilen adresteki binamız için aylar önce Turkcell Superonline fiber ba...
Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana dairelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı. Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili...
Ankara Yenimahalle’deki evime Superonline fiber internet bağlatmak için 15 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum için 10765567 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama r...
Yorumlar