Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
profile
30 Nisan 15:49
14

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ancak 13 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. İş yerimde internet sürekli gerekli olduğu için hem iş akışım aksıyor hem de müşterilerime internetin olmadığını söylemek zorunda kalıyor, bu da işletmem için son derece olumsuz bir imaj oluşturuyor. Ayrıca iş yerimde müzik ve benzeri yayınları da internet üzerinden sağladığım için bunları da kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki iş yerimde yaşadığım bu uzun süreli kesinti hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmaktadır.

Abone numaram 126449667’dir. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Mamak'ta Superonline'dan Fiber Altyapı Yokluğu Ve Belirsiz Cevaplar

profile
30 Mart 07:22
97
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kutusu Takıldı, Kablo Çekilmedi Ve Hizmetin Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

profile
Abdullah
08 Şubat 16:26
233
Tüm Superonline Fiber İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri