to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ancak 13 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. İş yerimde internet sürekli gerekli olduğu için hem iş akışım aksıyor hem de müşterilerime internetin olmadığını söylemek zorunda kalıyor, bu da işletmem için son derece olumsuz bir imaj oluşturuyor. Ayrıca iş yerimde müzik ve benzeri yayınları da internet üzerinden sağladığım için bunları da kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki iş yerimde yaşadığım bu uzun süreli kesinti hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmaktadır.
Abone numaram 126449667’dir. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
